大学毕业至今已经8年了，学的是旅游英语，工作时间一长就爱上了这个行业。培训学校每个部门的岗位我都任职过，并且还曾经发出狂言：“把我放哪里都一样的优秀！”本身可以凭借带市场团队的经验和战无不胜的心吃饭的，如今却把自己推上带领整个学校的位置，遇到了很多棘手的问题。

第一大问题：薪资满意度

当时接手的时候教学部对薪资问题有诸多抱怨，因为我们之前是采用高底薪加低奖金的形式，带课量的大小平均课时费没有太大变化，兼职老师的课时费定的标准过高，会出现个别兼职老师收入高于全职，因此老师会找各种理由推掉不想多带的课，经常让排课老师很苦恼，也会有离职老师提出转兼职的申请。咨询师会出现底薪没有幅度变化，两年以上的咨询师还拿着和新的咨询师一样的底薪，当然我们的提成点还是很高的，只是效益差的时候会让老的咨询师心理不平衡。

主要从这两个重要部门着手进行调整，教学部底薪不变还是原来的根据工龄的底薪，超课时量的奖金点调高，额外设置课时量排名奖金等激励老师增加耗课量，这样一来教学部少了很多抱怨，接班也比之前跟积极。咨询师做了浮动底薪的调整，设置了1200--3000的季度浮动底薪，区分了业绩好和业绩差的咨询师的薪资水平。总结出来的经验就是多劳多得，按劳分配,别让员工的不平衡阻止他们的能力！老员工就是宝，尤其是教师，是学校的核心！

第二大问题：师训

非师范毕业的缺陷似乎阻碍我对教学部专业能力的培养，刚开始我也提不出专业指导和建议，我就先找问题，从学生满意度和学生每节课的收获情况出发，每当学生走出教室或者提早来校时我就会找他们聊天，问他们上课的感受，对老师的评价，以及帮助他们复习抽查从中掌握老师上课遇到的问题。

例如上过几次课还没记住老师的名字；测试做的时间太久了一做就是一节课；老师照本宣科的读单词，也没有好的方法教；数学老师经常出错；上课气氛太沉闷；有了问题就好着手了，不知道怎么上课但是我知道一节好的课的标准是什么；不懂专业的理科知识，但是我可以让老师做demo课，我就是不会的学生谈我的听课感受；不知道老师写的教案是否到位，但是我知道哪份教案用心编写哪份是应付任务的。

有了问题我就通过上网查资料，看视频，通过各种途径的学习掌握一些教学技能，然后单独给老师一遍一遍练课，手势怎么打，语法怎么讲，板书怎么设计，知识点如何分布，甚至陪老师练字。存在的问题就是前进的方向！

还有很多待解决的问题和不够信任我的伙伴，相信大家一起努力，会让我们的团队有更快的进步！

校长就是学校的天花板！一直牢记这句话，我们的能力决定了学校的发展!各位校长，大家一起加油！

作者简介

苏金玉（Mora），1987年河南安阳人，喜欢旅行带给我的新鲜感，也喜欢旅行中那些风土民情和历史文化的厚重感！从事教育行业8年，从一个推广员做到市场经理，又从一名EC到一名校长，从来没有后悔自己选择了教育培训行业。