新人培训对于任何一家机构来说，都是必走的一个流程，一周一次也好，三天一次也罢，都需要一份明确的新人培训计划，从碰到问题、解决问题到预防问题，从新人培训目的、培训内容到如何培训，这都是需要来思考和精心策划的。今天和无锡腾飞教育的李盼盼校长一起来看一看如何让进行新人培训？

新人培训的目的：

让新人留下、让新人快速成长是新人培训的目的，所有的培训内容都是围绕着这两个目的来开展的。

新人留不下来的原因是什么？薪资？？？？

留不下来真正原因：

能不能学到东西——个人成长

工作氛围好不好——企业文化和价值观

有没有事做——有无发展空间

新人培训的内容主要从4方面开展，首先是涤思，也就是解决其思想问题；其次是安心，主要指解决心态问题；第三，是牵手，解决技能问题，主要是通用技能；第四是，立足，也就是解决其业务能力。

一、涤思：解决思想问题

一、转变观念

培训行业的老师，大部分都是刚毕业的大学生，对于这些新人，我们首先要做的就是要转变他们的观念。

学校给你的，并不一定都是能在企业里立马能用的，即使是师范专业毕业的学生，也不能一来就上课。专业不等于经验，一个四年的师范生，和一个有四年一线教学的非师范生，明显后者更有优势。

二、统一愿景

通过培训让新人认同我们的企业文化和价值观，了解我们公司的发展前景，并且清晰地知道自己的发展方向和目标，将自己的愿景和公司的愿景相统一。

1、向新人介绍学校的发展史，企业文化，让其了解公司，给其留下良好企业形象。

2、培训规章制度。很多人会认为规章制度是一种束缚，其实规章制度真正的意义在于规范大家的行为，养成良好的职业习惯，规章制度可以使新人更快的融入到这个大家庭中来。

3、了解福利待遇和晋升机制。福利待遇在面试的时候也会谈到，但是新人能够记住的并不是很多，而且他们进来了之后可能会产生怀疑，所以有必要在新人培训会上再次说明。晋升方面就是让新人清楚一名普通老师到教学骨干需要多少年，再到教研组长需要什么条件，分校校长的选拔方法薪资待遇等。

三、达成共识

解决思想问题，最终的目标就是要和新人达成共识。

第一、多劳多得的薪资待遇。我们采取的是低底薪，高提成的形式。我们需要和新人说清楚，如果当新人还无法创造价值的时候，就拿很高的薪水，必然多劳的时候薪水相对就低了，会失去动力去创造更高的价值。

第二、一年成长期。因为老师的培养期相对于其他行业来说要长，第一年基本为学习成长期，因为要学的比较多，所以会比较辛苦，因为课少相对来说比较清贫，但是一年后老师的收到相对来说都会提高。

第三、企业文化。教育培训行业比较特殊，任何事业都可以重来，唯独孩子的教育不能。我们宁愿停课或者不收这个学生，也不会让水平还没有达到的老师走进课堂，所以我们的老师需要以提升自己的教学能力为首要任务。另外，培训行业，与公立学校不同，也是服务行业，我们应该本着服务学生、服务家长的态度和他们交流。

二、安心——解决心态问题

由于学习、工作、生活环境的转变，会给咱们的新人带来许多困惑和苦恼，如何解决适应中发生的问题就显得尤为重要了。

对于新人的心态培训分为四步：

第一步：理论培训——入职心态

第一、空杯心态。要想成长，首先空杯。

第二是感恩心态，因为在学习的过程中不可避免的会受到来自别人的提醒和忠告，甚至是批评，尤其是咱们新老师都面临过课，在过课的过程中肯定会被指出有这样或那样的不足，这时候新老师要有一个感恩的心态，明白他们是来帮助我的。

执行心态，咱们老师不能停留在想上，而是要行动，不行动永远不会有结果。

平常心态，有时候工作中会有些失误甚至犯了错，没关系，向大家道歉就可以了。犯了错，不是要追究是谁的责任，而是以后如何避免类似的错误。

第二步，启发学习——新人分享

老教师对于刚入职的新人来说有点遥不可及，而来了没多久的老师和他们比较贴近，经常相处在一起，并且年龄层次差不多，他们更容易接受。因此，新人培训时要注意三点：第一点是人选，咱们选的是刚满一年，并且相对来说各方面都比较优秀的，给咱们新进的老师树立跳一跳可以够得着的榜样。第二点是分享的内容，因为咱们学校的新人刚开始基本上都没有课的，而且都是要做市场发单工作的。所以重点是让他们分享在没课的时候如何提升自己，在市场发单工作中怎样克服困难。最后一点，就是新人分享频率。一件事如果过了，就会起到反效果。基本上一个月请一位新老师来分享他第一年成长的心得体会。

第三步，总结反思——培训心得

如果一个人只听，一场培训下来最多可以打10分；因为很多时候都是听的时候热血沸腾，一出来就啥也不记得了；如果边听边记，可以达到30分；如果边听边记边思考，就可以打到50分；如果结束的后还能写个总结反思，那就可以达到70分；如果能够在今后的工作中运用并做相应的改进，那基本上就能达到90分了；如果还能将其和其他人分享，那么我们就可以给他打100分了。每一场新人培训，都要求新老师写培训心得，培训心得能够向我们反馈一些新老师的心理状态，以及所遇到的困难，以方便之后采取行动和改进。

第四步、实时关注——及时解决

新人培训要关注的内容不仅仅局限于工作，还有新老师的生活和感情。许多新老师都是外地的，有被房东赶出来而提出要离职的，也有和男朋友吵架了要离职的。因此要根据情况可以租了一些住房提供给我们的老师，还要做好他们的感情顾问。关注的方式除了可以直接到办公室和他们聊天外，还可以侧面了解，比如他们身边的人，还有他们的QQ签名，微信朋友圈等。了解了信息之后，处理一方面要注意及时性和保密性。

三、牵手——解决技能问题

（一）职场通用技能培训

1、沟通能力培训

有很多人说话不注意，很容易造成别人的误解。人际关系很重要，要想有好的人际关系，关键看你的沟通能力。

2、演讲能力

作为老师，在公众面前讲话的能力是必须的，我们每周都会举行演讲比赛。

3、设备的使用，包括打印机，投影仪，空调等。

很多老师投影仪的线该插在哪，插上以后怎么切换都不是很清楚，所以我们会对新老师进行这些培训。至于专业性较强的几何画板，电子白版则由教研组进行培训。

4.、办公软件的培训。

因为现在都是多媒体教学，所以PPT制作，WORD、ECSEL也都会培训到。

（二）教师通用技能培训

1、教师礼仪与板书，穿着，教态，粉笔字

2、课堂控制和课后回访

一个班学生多了，怎样保证课堂纪律，让每个孩子都能认真听讲其实是一件很不容易的事，而课后回访，对于年轻老师来说更是有难度，拿起电话都需要勇气，拿起电话和家长说什么，家长遇到的困难咱们老师给什么合理的解决方案，都是要培训的。

3、家庭教育知识培训

为了让老师能和家长更好的沟通，咱们还会给老师进行家庭教育方面的知识培训。

4、市场发单培训

咱们学校的新老师都要做市场发单工作，所以咱们的新人培训中会有这一块的培训，主要培训的内容是市区有哪些中小学，各学校的特点及位置，咱们这边的课程有哪些及特点，如何在发单的过程中和家长沟通并取到有效号码。

市场工作对于新老师能够起到很好的锻炼，也能让他们明白每一个学生都是来之不易的，等到他们有学生的时候要学会珍惜。

四、立足——解决业务问题

这一部分内容主要是对各教研组的要求。

新人入职一律安排在周三，因为周三一天都是培训。

（一）学习计划

教研组会对新人试用期两个月制定学习计划。这个学习计划要注意两点：

第一，布置任务要明确时间、内容、负责人。比如说给新人布置的任务是熟悉教材。一定要注明什么周几，熟悉什么知识点，由谁负责检查，考核任务。明确考核方式是做试卷还是写心得，标准试卷要做到多少分可以过关。第二，反馈，检查完之后会给新老师一个反馈，告知任务完成的结果。

（二）定时培训

每周三上午是教研组给新老师培训的时间。流程一般是：1、晨会：了解新人的状态及有没有什么困难；2、上周任务反馈；3、专业培训，主要有教研组长进行；4、新人过课及点评，布置本周任务。

（三）听课反馈

听课分为三类，一是周三培训时其他新老师过课时，二是周四教研会骨干老师的示范课，三是周末真实的课堂。每次听完课后，都要求写听课记录。

（四）过课反思

新老师在试用期期间，要求过满6次课才能考核。过课对于新老师来说是有挑战性的，不过满6次课不给考核。自从采取这种方式之后，新人过课积极了很多。如果有的老师成长很慢，但是态度很好，每次都话很大力气准备，咱们也是可以考虑通过的。

据调查，人力资源对于新人的成长只能占到30%，因为人力部不可能天天搞培训，天天开会，天天招新人谈话，天天做思想工作，所以他成长的70%是在她的日常工作中，而在日常工作中，占到70%——80%的是他的直接领导，还有10%来自于他的同事所给他的帮助，额外的10%有一部分是其他部门同事等方面的影响。

所以，在一个新人进到咱们单位后，除了人事部的常规培训外，还要求咱们的老师对其伸出友好援助之手，帮助其快速成长。尤其是他的直接领导，不能把自己看做是裁判，整天过来得汇报都是哪个新人不够积极主动，那个新人完成任务敷衍。通常这样来回报的领导，我都会回他一句，那你教育他了吗，你和他说了吗？所以我们要做的不是裁判，而是教练，我们带领我们的团队作战，真正的裁判是我们的学生，我们的家长，只有以教练的眼光来看待你的下属，你才会去训练他们，而这种训练是随人、随事、随时、随地的，这样才有助于快速提升团队的战斗力。

学习永不嫌迟，新人在成长，我们也是一样，与大家共勉。