信息服务，在许多发达国家和地区已经成为人们的重要“生活助手”，小至吃一顿饭，大到安排一次重大的活动等等。信息服务，使人们可以省去自己收集整理信息的时间，而且能够即问即答，十分方便。在中国这种服务很少。随着我国社会经济发展，生活节奏加快，人们也祈盼信息服务成为“生活助手”，帮助解答疑难，指点“迷津”。