我去青岛开会，遇到梁战英校长，她和我说：“常校，我买了你们年度会员，你知道为什么吗？”我说我不知道。

梁校说：“因为以前买过月度课程，高倩老师是班主任，她太敬业啦，每天在群里做服务，很晚睡，很早起。我问高老师怎么这么努力，高老师说因为常老师关心我的成长，更甚于关心我的业绩，校长网的工作氛围特别好，士为知己者死，我爱校长网，没有工资也愿意在校长网工作。”

高老师的回答触动了她，她问我怎么做到的。

我听了梁校的话，心里很感动，当时随口说了几句，回北京以后就在思考：校长怎么能最有效地激发老师们的工作热情？

我以前做学校，经常给家长讲家庭教育讲座，我给家长讲的第一堂课，总是强调一个观点：我们先要和孩子建立爱的关系，彼此信任，才有可能去影响到孩子。教育，就是一个生命对另一个生命的影响，管理也是如此。

很多时候道理是相通的。

很多校长带团队，只关注事做好了没有，比较忽略老师的感受，其实只要人的感觉对了，不用太担心事，那会是一个自然而然的好结果。

就好比很多家长，每天监督孩子写作业，事虽然做完了，但是却没有激发孩子的自驱力，没有培养孩子自我管理的能力，家长虽然花了很多时间陪孩子，但是效率很低。

我带团队，会和团队小伙伴先建立彼此信赖的关系，团队大了，为了给中层管理者更多的施展空间，我一般只和直接汇报给我的管理者沟通。

高倩老师是我们年度会员班主任团队的leader，研究生学历，自驱力特别强，对工作非常投入。

今年1月，我们开始推出年度会员以后，为了不辜负校长们的信任，我推掉了很多应酬，现在最主要的工作就是关注我们年度会员的服务，不仅自己参与答疑，还会打很多电话，做校长满意度的反馈。

所有的年度会员群，我都置顶了，在群里看到高老师的工作热情，我震惊了，在完全没有推动的情况下，我们不断收到校长们自发快递过来的感谢锦旗。

校长课程，没有应试成绩作为衡量标准，服务的感觉满意度就很重要了。

对于自驱力很强的老师，我们应该多加鼓励，我看到群里校长们感谢高老师时，经常会私信高老师，表达我对她辛苦付出的感谢。

很多老师都愿意多付出，但是也肯定希望能得到领导的肯定和鼓励，校长只要坚持多点赞，其实很容易建立彼此信任的关系。

而一旦建立了信任关系，其实工作就很好开展了，几乎可以四两拨千金。

高倩老师很快成为班主任团队的leader，但是我发现她做leader有一个问题：她是一个对自己要求很高的人，每天都加班很多很多，所以她很容易用自己的标准去要求团队小伙伴，让小伙伴们觉得工作要求太多，要求太高，压力很大。

所以我经常私信高老师，帮助她提升领导力，也教她一些沟通技巧，当我处理一些问题比较成功时，会告诉高老师：我遇到了什么事，我是怎么处理的。

但是，当她遇到一些问题找我求助时，我并不会直接出面帮她搞定，而是鼓励她自己解决，解决困难的过程，是她得到锻炼的好机会。

我和她说：“我关心你的成长，甚于关心你的业绩。”没想到她就这么记在心里了。

另外，我带团队，一定会经常给大家描绘未来的愿景，以前做学校，我们刚开始起步很困难，只有几间教室，但我就大言不惭地和大家说：“我们很快会把这一层楼面拿下。”结果没过几年，我们就拿下那幢大楼整整五层楼面。

先许下一个很高的目标，然后逼着自己去做到，创业者要有这样的气魄，才能吸引优秀人才愿意追随你。

我告诉团队：“现在培训行业起码有100万校长，我们的小目标是10万校长成为我们的年度会员，我们一定要拿下10%的市场份额。”

然后我和高倩老师说：“10万校长会成为我们的年度会员，我们未来班主任团队有多庞大呀，你的成长空间有多大呀。”

我相信高倩老师一定会做梦都笑出声来。

我们是一群追梦的少年，我们的心理年龄，都是少年。

带团队不是一件容易的事，尤其是核心骨干力量，需要我们校长花很大的精力去培养，就像养花浇水那样，每天精心呵护，关注他们的成长。

最后，给大家分享一些我和高倩老师的对话截图。