[摘要]从三公消费禁令推出以来,毛利较高的高端礼品茶销量骤减。而随着房屋租金和人力成本的日益上升,日常饮用茶的销售毛利也越来越有限,并不足以支撑一家茶叶店生存和发展。当今社会,年轻人逐渐成为消费的主力军。但是追求新鲜,崇尚个性的年轻人大多没有饮茶
从“三公消费禁令”推出以来,毛利较高的高端礼品茶销量骤减。而随着房屋租金和人力成本的日益上升,日常饮用茶的销售毛利也越来越有限,并不足以支撑一家茶叶店生存和发展。当今社会,年轻人逐渐成为消费的主力军。但是追求新鲜,崇尚个性的年轻人大多没有饮茶习惯,传统的茶叶连锁店很难吸引他们。消费群体的断层已经成为茶叶连锁店发展的一大隐忧。更重要的是,日常饮用茶的客户经常需要通过人际交往“熬”出信任,想要拉一个陌生人试饮,进而将其发展成客户并不容易。
传统茶叶店如何自我救赎?一个字——“变”
从哪里“变”?往什么方向“变”?要基于两个层面考虑:一是怎么让更多群体的客户到茶叶店消费;二是怎么让到店的客户实现更多的消费。其本质是:如何通过更多关联的商品吸引客户,特别是80后、90后的年轻客户群体到店消费,让客户产生更多购买欲的同时,拥有更多的购买选择。
时尚的茶饮、茶食品、茶点不仅自身毛利较高,还能够吸引年轻的消费群体。而且以茶饮的方式与消费者接触,要比说服客户到店内试饮容易得多。“茶叶+茶饮+茶点”模式应运而生
2012年12月,星巴克收购茶叶连锁Teavana,并对原有店铺进行升级,在其中推出茶吧,提供茶饮以及健康零食
在星巴克之前,台湾的茶叶连锁企业天仁茗茶早在2000年就开始了这种尝试。2000年,天仁成立“吃茶趣”连锁,融入年轻、休闲的元素,提供茶膳、茶点、茶饮,店内所有餐饮产品都是用天仁茗茶的优质茶入味。根据天仁集团官网介绍,目前台湾有11家“吃茶趣”店铺,其在洛杉矶、雪梨开有分店,在日本授权给Sugakico集团开拓东京市场
大陆也已经出现了这样的模式,比如“iTealife福海堂”、“米茶家”等。“iTealife福海堂”品饮店跟“吃茶趣”一样,店内所有茶饮都是用自家的原料。消费者可以购买茶艺师现场冲泡的茶饮,以及店内的精品茶、茶食品、茶点等,还可以选择扫二维码购物送货上门。
从单一的茶叶销售拓展到茶饮、茶点多元一体的经营,是目前茶叶店发展路径之一。而像嫩绿茶廊(NenlüTea)这样的茶饮店也可以添加精品茶产品,逆向完成“茶叶+茶饮+茶点”的模式构造。
许多食品生产企业也瞄准了茶行业转型的契机,提供茶食品、茶点等配套商品。
例如,福建台陆通食品贸易有限公司推出的“广福台湾茶食品”, 将从台湾生产的茶食品、茶点引进大陆的茶叶店,同时向大型茶叶企业提供贴牌生产。通过和众多茶业品牌企业的合作,“广福台湾茶食品”丰富了各茶叶店的茶品种类和品牌服务价值,提高了茶叶店单店盈利能力,实现了“互惠双赢”。短短的两年时间,“广福台湾茶食品”已在全国的10多个主要城市,发展了近300家茶叶店经销点。
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