元宵节的过去昭示着新年春节的正式结束,美容院也应该进入正常的工作状态,对上一年的经营管理工作做好总结,制定新一年的经营发展规划,为新年工作的有序开展制定明确的目标和方向。新年新气象,2016年美容院经营管理有哪些侧重点呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌建议你,2016美容院经营管理三大要点需牢记。
众所周知,美容院作为特殊的美容服务场所,产品项目是美容院经营的核心主体,产品的安全性、疗效性以及项目的特色性很大程度上决定着美容院的经营成败;美容院美容师的专业技能、职业素养则影响着顾客的消费体验;美容院的装修环境、服务氛围、品牌价值也是美容院经营管理的重要部分。
突出“特色”经营
美容行业的迅速发展引发了投资开美容大潮,近年来,美容院如雨后春笋一样迅速风靡大大小小的街道,美容院的普及使得美容行业之间的竞争非常激烈,美容院消费者的选择空间不断扩大,如何抢夺更多客源是美容院发展的重中之重。美容院要想扩展更多的顾客,如何突出自身的经营特色是关键,这是美容院竞争力的主要体现。
在2016年的经营管理中,美容院必须注重核心竞争力的提高,打造特色的产品项目与服务,提升自己的核心竞争力,只有这样才能提升美容院的地位,促使顾客在众多美容院中一眼选中该店消费。
注重品牌价值提升
如今,各行各业之间的竞争,一定程度上是品牌的竞争,具有品牌价值的企业才能走的更长远。就当前消费者的消费观念来看,在信息庞大的今天,人们在缺乏丰富的专业知识作为判断标准的情况下,更多时候会习惯从品牌的知名度以及口碑状况来判断一个品牌的优劣,从而做出选择。
因此,新的一年,美容院一定不要忽视其品牌的发展,制定合理有序的品牌发展战略,更加切合消费者的消费心理,只有这样才能增加顾客体验度,从而为美容院吸引更多优质客源。
美容师管理不容忽视
美容师作为美容院与顾客之间的纽带,是美容院不可或缺的专业人才。美容师专业技能以及综合素质的高低,影响着美容院顾客的体验度、满意度以及业绩状况。特别是当前美容师流动性较大,每一位优秀美容师的流失都会给美容院带来很大的损失,影响美容院的正常运转。
因此,在新的一年,加强对美容师的专业技能以及综合素质提升,做好美容师人员管理以及团队建设,对美容院后期的发展非常重要。