客源对美容院发展的重要性不言而喻,有客源,美容院才会有业绩,才能够盈利从而维持美容院的日常开支,促进美容院健康稳定发展。当前美容行业竞争激烈,客源成了制约美容院发展的最大难题。拓客也就成了各大美容院最常用的纳客手段。美容院怎样才能成功拓客呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌认为,做好这三点美容院拓客才会顾客盈门。
(1)分析潜在顾客特征,针对性拓客
在拓客工作开展前期,美容院要从自身需求和顾客消费情况做详细的对比分析,避免出现做无用功。要知道不同顾客的消费能力、消费习惯都是有很大区分的,虽然美容院是以XX产品为主要经营特色,但并不是所有用XX需求的顾客都是我们的理想顾客,例如,有些顾客并没有长期消费的能力,有些顾客并不单单只有这一种需求。美容院首先将客户群体做细分,再根据不同顾客的不同情况推出不同等级的套餐,这样不仅加大的我们的工作效率,更是能够不流失每一位顾客。
(2)注重资源整合,联合营销拓客
如今,各行各业看似毫无关系,实际上社会是一个不可分割的整体,美容院要想成功拓客,必须要借助一切可以借助的力量,整合周边资源,进行联合促销,从而达到拓客目的。譬如,美容院与周边的水果店、服装店、饮品店乃至餐馆等,拥有共同的客户资源,如果可以联合促销,优势互补,形成一个小团体,一定可以互利互惠,达到双赢局面。
(3)刺激老顾客带动新顾客
都说家有一老如有一宝,对于美容院来说,拥有的老顾客资源越是丰富,美容院的业绩也就越是稳定,美容院经营状况才会循序渐进向上发展。相对于开发新顾客来说,老顾客的对美容院有一定的了解和信赖感,对美容院的产品服务项目等都比较认可,美容院要留住老顾客是较为容易的事情。在老顾客认同的基础上,美容院如何可以刺激老顾客带动新顾客进店,这样拓展的新客源不仅精准而且消费能力观念强烈,很容易成为美容院的优质客源。
美容院怎样才能成功拓客呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌认为,美容院要想成功拓客,一定不要认为发发传单体贴海报顾客就会自动上门了,只有用心的分析目标顾客的特征,针对性拓客,同时借助优势资源,整合营销,刺激老顾客带动新顾客,才能够促进拓客活动达到良好的效果。