如今美容院遍布大街小巷，消费者的选择更多了，美容院之间的竞争也更激烈了，很多美容院老板常常抱怨没有顾客，顾客不愿意进店消费等，到底是消费者不愿意进店还是美容院没有什么能吸引顾客的地方呢?要知道美容院那么多，顾客随时都有走的权利，如果美容院没有一点吸引顾客的特色，那么顾客又怎么愿意留下，顾客不愿意来，只能说明美容院还没有做到让消费者满意，那么顾客到底喜欢什么样的美容院呢?雅致轩小编带大家来看一下什么样的美容院能留住顾客。

　　一、温馨舒适的环境

　　美容院的规模大小不是阻碍消费者进店的原由，大有大的高档，小有小的温馨，美容院装修不仅要考虑华丽的外表，内部设计也一样重要，华而不实的装修也许会让很多低层次消费者望而却步，华丽而实用才是最重要的，因此，美容院内部设计一定要干净整洁、舒适温馨，让消费者就像在自己家一样随意。

　　二、亲和的服务

　　其实任何一个顾客到了陌生的环境都会有所拘束，美容院只是将这些拘束降到最低，当顾客感到拘束的时候，就需要美容师的亲和服务来打动顾客，美容师要根据顾客的言语表达，用温柔的话语来让顾客忘记身在美容院的拘束感，天冷的时候，为顾客送上一杯奶茶，都能让顾客感受到美容院的体贴用心，美容师在和顾客交谈中要时刻关注顾客的需求，而且天气越来越冷，很多顾客都会因为冰冷的美容床而放弃美容，因此，美容师要提前暖好床被，只有提供给顾客最优质的服务，并帮助其解决需求，顾客才会对美容院始终如一。

　　三、美容护肤项目

　　顾客去美容院就是有需求，只是不同的顾客需求不同而已，有的希望改善自己的皮肤，有的希望对身材进行改变，但不管是哪一种，就是希望自己变的更美，因此美容院产品、技术、项目一定要好，都是留客的最佳武器，还有，每个人都有一个共同的心理，就是不喜欢一成不变，而美容院本身就是与时尚接轨，只有与时俱进才能保证真正的留住顾客，

　　美容师是美容院的顶梁柱，因此一个专业的美容师是美容院的必备，专业的知识，娴熟的技术都是留客的最大法宝，反之亦然，因此产品和美容师都是相辅相成的，产品不好，美容师再好也达不到效果，产品好，美容师不行，效果也是一样。

　　四、实惠、降价项目

　　十个女人有九个是喜欢贪小便宜的，虽然说能去得起去美容院的都不会贪那点小便宜，但是便宜又实用永远不会有人嫌多。所以很多人都说：女人是天生的理财专家，因此，如果美容院掌握了女性这一心理，给顾客提供一些实惠型的项目，不但能大批获得客源，也能将产品知名度提高，实惠就是让顾客真正体会到实惠，价格合理，满足更多低消费人群。

　　对于以上类型的美容院，不知道你的美容院做到了多少，也许美容院有了这些也不见得能有多少消费者，但是没有这些，一定没有消费者。所以美容院一定要做的面面俱到，避免任何一个顾客流失。

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