美容师应对顾客的四种万能话术
美容师应对顾客的四种万能话术
2016-11-17 09:24  点击:3860
[摘要]大多数美容院的美容师既是服务传播者也是销售者,面对的永远是顾客,从顾客进店的那一刻,美容师就要开始了她的服务,观察顾客、了解对方的心理,顾客需要什么、承受能力是多少都能在短短的交流中体现出来,美容师只需要根据和顾客的谈话中让顾客自愿选择美容院产品,接下来小编就要为美容师带来几种万能的销售话术。

  大多数美容院的美容师既是服务传播者也是销售者,面对的永远是顾客,从顾客进店的那一刻,美容师就要开始了她的服务,观察顾客、了解对方的心理,顾客需要什么、承受能力是多少都能在短短的交流中体现出来,美容师只需要根据和顾客的谈话中让顾客自愿选择美容院产品,接下来小编就要为美容师带来几种万能的销售话术。

美容师应对顾客的四种万能话术

  顾客进店就是代表其有需求,只是缺乏一个理狠下心的理由,很多顾客在选择产品时总是犹犹豫豫,害怕质量不好啦,觉得产品价格贵啊等等,而美容师要做的给顾客一个“狠心”的理由给顾客添把火,燃起消费者消费的欲望,通过对比、分析,让消费者相明白美容保养已经成为女性生活必备的东西了。

  1、、俗话说,“要做三养女人,不做三瓶夫人”。想必还有很多人不知道吧!“三养”呢,就是保养、修养和教养,而“三瓶”呢,年轻时做花瓶,中年时成了醋瓶,到了晚年又当了药瓶。所以,虽然人都会老,但是通过去美容院保养就可以延缓衰老,这也是为什么别人已经50了却还像30多岁,而不保养的人也许你30多岁就已经是50多岁的模样了,所以美容就是在25岁之后就要开始做了,坚持做美容,才能在该叫奶奶的年纪叫你姐姐。

  2、我们都知道,女人到了25岁之后皮肤就会大不如前,为什么这么说呢?因为人随着年龄的增长新陈代谢就会缓慢,即使你每天都使用护肤品,但是肌肤吸收的却只有那么一点,这个时候就需要美容师来为您量身制定内调外养的护理方式,对于经常来美容院的你,一定能看到经常保养和不经常保养的人皮肤都不一样,只要做一下对比就能明显发现其差别,如果您经常做美容,产品加上美容师的手法配合,要不了多久就会大变样。

  3、很多在我们美容院买产品犹犹豫豫的顾客并不是没有,但是还是会选择相信我们品牌,在使用之后就会非常高兴的来我们美容院说其效果,我们美容院的产品都是专业线的,同样价格的日化线产品却不见得能达到我们这个效果,我们的产品好不是空穴来潮,而是实实在在顾客的口碑堆积出来的,很多人都喜欢买专业线产品,但是在没有什么作用之后又会换另外一种,既花了钱,还没有任何效果。

  4、我知到您的想法,有你这种顾虑是正常的,我自己买东西也会怀疑呢?但是我知道与其去怀疑,不如去试一试,如果不行,大不了下次我不来了,就当买个教训,但是如果效果好,那么受益的不还是自己吗?你看到效果,自然会推荐给自己的朋友,也能给我们增加客源,我们才能正常发展不是吗?我们并不是为了业绩,而是为了好口碑,当口碑上来了,还怕没有业绩吗?相信我,它可以给您带来意想不到的惊喜。

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