相信大多数美容院经营者都会遇到这样的问题，就是顾客购买美容院产品的时候喜欢讨价还价，而明明可以成功交易的顾客，因为美容师没有改价的权利，顾客只能离开，但是美容院遇到顾客砍价已经不是新鲜事了，如果每次遇到这样的问题，顾客都走了，美容师不觉得可惜吗?如果美容师没有学会几招应对顾客砍价的办法，自己的销售业绩无法提高，美容院利润也上不去。

　　很多时候，美容师只要一提价格，顾客就开始砍价了，这是每个顾客的本能反应，其实，美容师可以这样想，顾客愿意看见，证明顾客想要这款产品，但是产品价格又太高，顾客没有这个消费能力，这时候，美容师要做的就是让顾客觉得这个产品的价值值得这个价格，美容师具体该怎么实施呢?下面，来看一下雅致轩连锁加盟小编的分享。

　　一、坚决的态度

　　美容师就要坚持一种态度，美容院定价多少，就是多少，绝不退让，因为有些时候遇到的顾客，你越让步，顾客就越得寸进尺，还会认为你轻易就让价了，那我还可以在将价格压低一点。当然态度坚定，不是让美容师子啊面对顾客师语言上强势，美容师还是要保持良好的服务态度，不要让顾客有挑毛病的借口。

　　二、先发制人

　　美容师在看出顾客喜欢这款产品的时候，就要明确告诉顾客我们的产品不还价，希望对方能理解，这样，让顾客一开始就了解产品的价格之后，顾客在衡量是否选择这款产品，这样有效防止顾客和美容师之间因为价格而发生矛盾，也避免美容师讲解一大堆之后，顾客因为价格高而离开。

　　三、善用沉默

　　其实顾客在还价的时候也是紧张的，因为想要这款产品，又害怕自己还价太多，美容师不让步，又害怕自己还价低，自己吃亏，所以，美容师不妨沉默的想一想在给出顾客价格，然后看看顾客的反应，短暂的沉默可以给顾客紧张感，也能让对方知道她的还价快要越过产品的底线，就会不好意思在继续砍价。

　　四、以退为进

　　有些顾客就是想要好产品，但是不想付出那么高的价格，遇到这样的顾客，美容师可以直接告诉顾客，美容院能接受的价格，如果顾客还是闲贵，那么美容师可以拿出同等类型的产品，但是价格偏低一点，让顾客亲自体验这两种产品的差距，然后进行比较，然后让顾客自己做出选择。

　　五、巧用赠品

　　众所周知，女性顾客都是喜欢贪小便宜，即使自己有能力买，但是还是想占点便宜，满足自己的心理，所以，如果有顾客对价格有争议的时候，美容师不妨在能力范围内，为顾客增加一些附加值，来满足顾客占便宜的心理，也能让顾客觉得自己买到了物超所值的产品。

　　讨价还价是每个顾客都具备的一种本能，美容师不必太纠结，俗话说：“上有政策，下有对策”美容师根据不同的顾客，拿出不同的解决方案，当双方已经谈妥之后，就要让顾客立马下单，不给顾客反悔的机会。

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