美容院长期发展离不开优秀的美容师,但是美容行业一直都是流失率最大的,经营者要想美容院能够稳定发展就要和美容院的员工搞好关系,除非你给美容师足够的诱惑来留住她,否则就用真心来对待她们,只要给美容师的薪水大差不差,再利用人情,一定能留住美容师,但是,美容院又如何利用真心来留住人才呢?下面就和雅致轩连锁美容院小编一起来看一下吧。
一、多一点赞美、少一点责骂
很多老板认为批评员工,就会让员工长记性,做事更有效率,其实错了,赞美员工一分钟的工作效率比批评员工10分钟的工作效率更高,管理者何不站在员工的立场想一下,如果是你,在听道管理者的赞美的时候,一天都会是好心情,工作效率也会大大提高,如果自己爱批评了,那么一整天都会心烦意乱,工作效率更是低,人们常常会有这总感觉,越小心翼翼越出错,越错越挨骂,好像成了一个循环。多一分赞美,员工就会多一分动力。
二、生日祝福
简单的生日祝福对于美容院来说并不算什么事,但很多管理者就是想不到,管理者如果在每一位员工生日的时候送上一份祝福,即使没有礼物,也会让员工感到温暖,像雅致轩连锁加盟美容院就是这样做的,员工比较多,每月都会有一个生日会,这简单的举动却给每位员工带来不一样的感想,花不了几个钱,但是其凸显的作用却非常大。
三、倾听员工的建议
很多管理者觉得自己的决定不容质疑,完全不顾员工的心声,员工是直接接触顾客的,对于顾客的反馈会比管理者更清楚美容院的不足之处,管理者何不洗耳恭听一下员工的意见,并且记录下来,就算员工的意见不适合美容院的发展,但也要听下去,不要急着否决,细细的跟员工讲解为什么不适合美容院,如果员工的建议很好,那么就可以给予适当的奖励,那么对于其他人也是一种激励,对美容院发展有好处,只需要管理者倾听员工的意见,何乐而不为呢?
四、多和员工进行沟通做出反馈
在管理中,出现最大的问题就是双方之间的误解,想要减少这种事情的发生,管理者可以多和员工进行沟通,多听听员工的反馈,举个简单的例子,你让其他员工传达问题给一位美容师,让其解决,但是员工好像忙忘了,没有传达,那么管理者肯定会认为美容师太自大,不完成自己布置的任务,于是就在工作中给美容师增加认为,那美容师忙不过来肯定会埋怨,误会就这样产生了,如果双方都学会沟通,那么这种事肯定不会发生。