众所周知,美容行业的员工流失率非常高,而且人才稀缺,作为美容院的管理者,如何培养人才,挑选自己的得力助手,不仅能替店长分担很多工作,对美容院的发展也起着至关重要的作用,今天,雅致轩连锁美容院小编就来给大家分析一下,美容院店长该如何挑选自己的“左膀右臂”。
得力助手必备的素质
一个得力助手在日常中能够发挥着不可估量的作用,古代行军打仗都会有自己的军师,比如刘备,他也是一个风云人物,但是他也曾三顾茅庐去请诸葛亮辅佐自己,不止自己要有能力,找的军师也要能谋善断。那么在美容院经营中,店长需要寻找一个什么样的助手合适呢?
首先,店长就要看她的全面素养,工作能力、工作经验、学习能力以及是否能担得起这个职位。其次,店长也不是时时刻刻都在店里活动,那么就需要一个有能力的人在自己不再的时候也能独当一面,能妥善处理美容院的突发事件。最后,就是观察她为人处世的性格,一个人的能力再好,如果自身修养、为人处世不行,那么美容院也不能要。这些都是做店长助手最基本的,更重要的一点就是助手能在店长制定决策的时候能提供良好的建议,如果助手只是担当一个传话筒的作用,小编觉得,美容院多的是这样的人,不用在另聘他人了。
对于助手的选择,店长不妨根据自己的缺点来选择一个互补型的人才,两人相互配合,所以店长一定要学会发现手下员工的特点,根据自己的不足来妳补。美容院店长在选择自己助手的时候,不妨参考以下的几种特点:
通用型人才
哪里需要我就在哪里,这就是通用型,对于这样的人,一定会对美容院有着详细了解,而且有着丰富的知识和工作经验,不管店长给她派遣什么工作,她都能胜任,这样的人才相信是每个美容院店长都想要挖掘的,如果店长选用这样的人才,那么她一定会知道自己应该做什么,会更清楚的知道从店长的角度思考问题,给店长提点更有效果的意见,这样,店长就能有更多的精力去管理其他工作。
补充型人才
通用型人才,你是不是觉得她自己就有资格做店长了呢?也许哪天她都能把自己取代了,所以店长选择通用型人才不妨选择补充型的,补充型更适合做店长的助手,也许补充型人才不一定会有多么大的能力能十分了解市场发展,但她只需要配合店长,领会店长的意图就行了,没有人是十全十美的,店长也一样,即使店长的能力再大,但是还是会有很多不足之处,比如店长很善于管理,但是不善于处理一些人际关系,这时候补充型人才就正好担当了这一角色,互补的方式,更能引领美容院发展。
实干型人才
唐僧就代表着老板,店长就代表着孙悟空,能够左右逢源的代表着销售,沙僧就代表着美容院实干型的人才,可以说美容院不能缺少任何一个人才,美容院在发展中,就需要实实在在的做事,当然,这样这样的人也是美容院最喜欢的人了,她们没有领导力,没有销售力,但是她们更忠诚美容院,能任劳任怨,能更有效率的完成店长布置的任务,这类人比较好管理,也会省去很多麻烦。