每个顾客都喜欢自己买东西不受任何风险的，更喜欢那种你不满意全额退款的商家，顾客是高兴了，但是商家却要为此承担很大的风险，那么如何既能吸引消费者又能降低承诺风险是一个值得思考的问题，今天，雅致轩连锁美容院加盟小编就如何将承诺风险降低这一话题和大家分享一下。

　　一、让顾客配合行动

　　美容院给出了承诺，但是如何将这个承诺更好的发挥出来还需要顾客的配合，所以，顾客在选择做美容的时候，一定要提前签订协议，我们给顾客承诺，也要对顾客提出要求，这也是为了顾客着想，毕竟，再好的产品如果顾客都不认真对待自己，那么产品又怎么能发挥出作用呢?比如：顾客在美容院美容了之后，不满意，可以退，但是在美容期间，顾客要严格配合美容院的做法，比如对久来一次美容院，或者在饮食上有什么忌讳的，都要严格遵守，如果顾客都不对自己负责，否则没有任何意义，护理就像养花一样，需要精心栽培，也需要时间，美容院在维护顾客利益的同时，也要懂得保护自己。

　　二、先收定金

　　相信很多人都会有这样的心理，在市场买东西的时候，如果对方要求你先付钱才能使用，那么你一定会很重视这个商品，或者会用心选择，但是如果是让你免费使用的时候，不仅不会上心，或许连看都不会看，免费的东西，大多数人都不会珍惜，而且先收定金也会降低美容院的资金压力，还可以调动顾客对美容院产品和服务的积极性，让顾客对我们更加期待。如果美容院是选择先美容，再根据顾客的满意程度付钱，那么美容结束的时候，一个顾客都不会有。浪费时间和金钱

　　三、履行承诺

　　当顾客按照我们的要求去做了，但是美容结束的时候，美容院却没有帮助顾客解决其需求，那么就要立刻旅行自己的承诺，不要等到顾客最后埋怨着过来退款，也不要找各种理由，如果你拒绝履行你的承诺，那么你损失的不只是这一个顾客，还是美容院的名誉，好事不出门、坏事传千里大家都知道，与其拖拖拉拉的不肯退款，不如大大方方的将退款进行造势，让顾客看到美容院的诚信，没有达到效果不是我们愿意的，但是我们愿意承担责任。信赖就是美容院最大的财富。

　　当你的美容院做出承诺的时候，也意味着美容师要不断提升，她们只有不断创新，满足顾客，才能得到自己想要的，而美容院简单的承诺，带来的是美容院直线上升的利润、顾客的信任、美容师能力的提升，做到以上几种，也就保证了美容院最低的承诺风险。