北京金学郎教育是一家提供4岁半-10岁少儿全科教育的培训机构。机构从创立以来，经历了发展、壮大、没落、再从0开始，就金学郎目前的规模来说，不到300个学员，只能称是在北京各大培训机构的夹缝中生存的小机构。但一路走来，金学郎的曾经经历的失败和重新起步的经验，或许可以给初创的培训机构一些启示。

金学郎最初创办创办于2009年11月，机构地址选在北京某知名小学附近的一个三居室里，通过地推发单、讲座招来了幼小衔接第一批学生，一共18个孩子。

金学郎的创办人栗红丹老师，曾是北京一家知名教育品牌幼小课程项目的创始人，09年还被评为海淀区优秀教育工作者，她对幼小衔接教育有着很深的理解。他坚持给家长做幼升小的专题讲座，家长口碑影响不断扩大，机构的人数逐渐增多，很快，教室不够用了。

2011年下半年，金学郎搬至附近的一个底商二层，房屋面积扩大了，班级一度扩大到八个班，可是好景不长，由于当时签房屋合同时，没有仔细查看，合同甲方突然提出涨价、并提出各种要求，被逼无奈，金学郎又面临搬家。

因为时间紧并没有找到附近很合适的房屋，金学郎不得不又搬回了附近的小区，租了两个四居室，虽然两个四居室在一个小区，却在不同的楼上，相当于两个校区的人员配备。

搬回小区后，学员有部分流失。后来，栗老师怀孕，加上校区主管管理不善和环境改变，搬进小区的第二年，学员全部流失了。

||金学郎 新校区||

在商铺办学搬家失败后、搬进小区的同时，栗老师就意识到，在小区里面办学一定是做不大的，所以在搬进小区时，栗老师也在看其他适合办学的地方，最终选定了现在的地方，首师大附小对面的商铺。

这些商铺原来办公用的，每间都很小，并且合同未到期，想要大面积的空间必须与多家洽谈，最终每家给了一万元赔偿金，确定了新校区。栗老师就在这里开启了新的创业之路。目前金学郎首师大附小校区有两个幼小衔接班、100名左右托管班学员和100名课后兴趣班的孩子。

一：地址对于培训机构的发展影响占50%

地址的选择对一个学校的起步和发展有很大影响，决定了学校招生难易和规模。

1. 在学校、商场、小区聚集的地方

金学郎三个校址的选择都在小学附近，周围有许多大型社区，这对第一批生源的招生都十分有利，靠发传单就可以招来首批学生。

选址对于从事幼小衔接教育、和小学托管的机构来说尤为重要，家长不会像初高中家长一样过分考虑成绩的提高，更多的考虑孩子能否开心、安全，所以，会更多的考虑接送成本，就近选择。

2. 房屋留有发展空间

学校地址的选择不仅仅要看是否满足学校目前的需求，更要考虑到学校后期的扩张，搬校址成本是非常高的。即使两个校区只差200米，但是对于学生和老师来说，体验是有很大差别的。

金学郎第三次校址的选择就考虑到了发展空间的问题，选择了可以扩展的商厦，周围的空余商铺比较多，随着金学郎招生规模的扩大，今年夏天金学郎就会拓展校区，租下隔壁的空商铺。

二：掌握完善的法律知识

金学郎在底商的办学之所以失败，有一个很大的原因是因为在签署合同时，没有注意到合同对象并不是房东本人，而是中间人。而且整个商厦底层是没有第二出口的，这些问题在后来和甲方的争论中也都处于劣势。如果当初这些都是专门的法律顾问或者懂更多的合同知识，这次失败或许就避免了。

三：统一的发展规划

尽管校区不断变迁，期间经历了失败。但是金学郎在家长中的口碑一直都非常好。栗老师在学校发展之初，就制定了详细的规划。

尽管栗老师有丰富的教学经验，但是第一个班他都不是亲自代课，他会请老师来代课，这样也就避免了学校规模发展起来以后，出现严重依赖创始老师的情况，会制约机构发展。

而且金学郎在成立之初就建立了品牌理念，确定了“绿色”主题色，设计了有主人公的logo人物，确定了“仁义礼智信”的企业文化，：“培养每一个孩子，感动每一位家长”的教育理念，为品牌概念的发展提供了基础。

||金学郎 教材||

除此之外，栗老师在创业初期就找了一批专业的老师研发了一套幼小衔接的专业教材，用于学校教学。

四：“用心”管理

很多校长说，机构最难的就是老师的管理，我们很难留住老师的心。

但是，对于栗老师来说，他认为这一问题似乎并不是很难解决。

“我们总是说用心留住老师，但是其实我们很多校长只是做到了”用情“而没有做到用心。”栗老师说。

那什么是“用心”的呢？

“如果一个老师家里有急事请假，确实是急事，不好扣工资，就给她免了，这是用情，无视制度的存在，这次免了，其他人是否也免呢。但是执行规则不能变，该扣就扣，却以个人名义给个红包去看望这位员工，这就是“用心”。“

栗老师说，管理员工一定要想明白员工想要什么。

1.工资政策

工资是员工的基本需求，制定合理的工资政策是员工管理的首要任务。栗老师说，金学郎员工的工资核算方法都是公开透明的，多劳多得，每个人都知道所有人的工资。公司透明很大程度上激发了员工的工作积极性。

2.积分政策

金学郎的教师的积分政策根据实际情况，经历了变化。

刚开始，金学郎采取的是打分评价制。老师的任务进行细分，未完成的，按程度等级扣分，根据得分情况确定奖金多少。

但由于任务完成情况按等级判定，很多任务无法有统一标准，而且扣分政策会让老师认为机构是处处刁难，所以就改成了积分完成制。

将本月老师需要完成的任务，进行列举，根据是否完成进行评价。完成即得分，根绝得分情况进行排名，按排名比例发放奖金。

3.职业规划

金学郎的老师在进入学校之前，就会进行职业规划相关的谈话和指导，对老师的以后发展方向进行引导。同时，会将学校的薪资制度、积分制度等管理政策进行解析，让老师对未来的职业规划有一个大概预判，便于后期工作的开展。

4.团队建设

为了让老师能够更好地提升自己，金学郎会组织一些团建活动帮助老师提高专业能力和自身素质。

1.定期举办读书活动，每个老师同读一本书，在群内进行分享交流。

2.进行演讲练习。

3.集体练习书法。

4.为中层提供外出学习机会。

5.暑假集体旅游。

五：灵活的课程制度

金学郎的课程开设，主要根据家长的需求来制定。

因为北京有些家长对于托管的需求并不是每天都需要，有的可能特定的周三周五需要，经常有家长咨询能否一次一次来算。但是一次一次算很麻烦、也不容易进行管理。经过金学郎老师的头脑风波，金学郎推出了刷卡制。

一张卡一共20次，来一次刷一次卡，这样就很好的满足了家长的需求，也方便了机构的管理。现在，刷卡学员占金学郎托管学员的3分之一。