7张桌子开火锅店年售18亿
7张桌子开火锅店年售18亿
2014-12-30 00:00  点击:10131
[摘要]在火锅之都,无论哪条美食街,都是火锅店火拼的战
在“火锅之都”,无论哪条美食街,都是火锅店火拼的战场。1997年成立的奇火锅,算是迟到者。不过没关系,17年时间,谢莉从7张桌子起家,如今已成为13000名员工、营业额18亿元的餐饮集团掌门人。

成功的路上,缘于谢莉的多个点子:在当时的重庆火锅行业,第一个用吃100送50将顾客引上门;受顾客一句“吃了不上火”启发,用上万次试验后得到的既保证口味正宗又不上火的配料比例,让奇火锅成为唯一具有保密配方的火锅企业;借力央视创业比赛,让自己的创业品牌让更多人知晓……

当然,最重要的还有谢莉的坚持,谢莉曾经宣布:绝不做火锅以外的产业,她的梦想是要做一个基业常青的企业。



手握3000元从7张桌子起步为爱冲动辞职陪丈夫创业

“现在我们都一样,都是没有工作的人了。”1997年5月,当谢莉对丈夫余勇说出这句话时,语气平和。那一天,她刚从单位辞职。

那天之前,谢莉是重庆市第三人民医院的护士,那天之前,却正是余勇人生的低谷,由于生意失败,他赔光积蓄并欠了十多万元的债。

爱情对于女人究竟有怎样的魔力?24岁的谢莉决定:辞职陪丈夫一起创业!

当时,谢莉只有3000元资金。没有任何技术和经验的她决定开一家小餐馆作为创业项目。三个月后,她从报纸上找到了一个看起来很合适的店面——一家只有7张桌子的饭店,800元的转让费,每月1300元的房租。

1997年底,一家火锅店开业了。看着只有7张桌子的小店,谢莉用“7”的谐音给小店取名为“奇火锅”。1998年初,重庆的冬天是被细雨笼罩的阴冷,谢莉的心情也很潮湿,奇火锅开业整整两个月了,却很少有顾客前来光顾,谢莉心急如焚。她赔不起!

怎样让顾客认识并且接受自己的小店?谢莉发现,重庆的出租车司机习惯凌晨两三点钟结伴就餐,而这时,很多小餐馆已经打烊。如果延长营业时间,就给了顾客一个选择自己的理由。为了做出租车司机的生意,谢莉坚持营业到凌晨三四点,每天只能在店里拼起的两张椅子上睡上一两个小时,然后又是重复的忙碌。

奇火锅渐渐开始积累起人气,开店的第七个月,终于结束了连续半年亏损的局面。

就在奇火锅开始赢利之时,谢莉突然接到通知,由于城市建设的需要,她的小店马上就要拆迁!在店里放声痛哭过后,谢莉擦干了眼泪。奇火锅已经开始赢利,这让她坚定地要把生意继续做下去!

资金依然是最大的困难,靠着父亲把房子做抵押贷了2万元钱,1999年初,奇火锅在大坪大黄路重新开业,规模从7张桌子扩大到18张。很快,老顾客回来了,又不断带来新顾客。2年的时间,谢莉赚了20万元,积累下第一桶金。

女掌门用新点子成功突围“吃就送”“不上火”助力火锅事业扩张

就在奇火锅生意最红火的时候,同样的打击再次降临到她身上:店面再次面临拆迁!

这一次,谢莉没有哭,她开始思考奇火锅未来的方向。为什么不能把奇火锅做成一个品牌?谢莉在那一刻决定:将奇火锅做成规模化、高档次的火锅店。

经过考察,谢莉在重庆两路口发现了一间合适的店面,营业面积达1200平方米。然而要开起这样一家火锅店,至少需要上百万元的资金。

对行业和自己的信心让她最终决定冒险。从一些朋友那里借了60万元,加上手中的20万元,装修费用基本解决了,然而流动资金又从哪儿来?

谢莉想到了自己之前的那些供应商们,谢莉向供应商描绘两路口店的前景,提出新店开业后仍请对方做自己的供应商,但希望推迟两个月结账。在供应商的支持下,奇火锅终于具备了做大的条件。

让顾客走进来,是一切服务的前提。2001年,奇火锅两路口店开业。谢莉在报纸上打出广告:开业期间,吃100送50,啤酒免费。这些现在看来也许寻常的促销手段,在当时的重庆火锅行业中,谢莉却是第一个使用。

市场被这场促销震动了,奇火锅迅速成为重庆火锅行业的焦点。“不要进来了,这楼承受不了。”那些天里,谢莉每天都要站在门口,大喊着阻拦不断涌入的人群。

一片赞叹声中,谢莉依然清醒。要建立起长久的竞争力,仅凭促销远远不够,必须在同行当中,打造出自己独有的特色。就像有顾客经常询问:奇火锅,究竟奇在哪里?

那些日子,谢莉每天在熙攘的繁华中观察着,思考着这个问题。有一天,她听到一个年轻的女顾客说:“味道是好,如果能吃了不上火就更好了。”谢莉眼前一亮,她在火锅底料中加入各种中药,研制出不上火的火锅底料。“奇火锅,奇就奇在吃了不上火。”凭借着这句广告语,奇火锅作为一匹黑马,迅速从激烈的火锅市场竞争中突围而出。

2003年,谢莉在大坪开起第一家分店,与相距不远的两路口店遥相呼应。接下来,渝北空港店、沙坪坝店相继开业,7张桌子起家的奇火锅,终于开始走上了扩张之路。

“赢在中国”夺冠获风投关注借力电视比赛为企业作免费推广

同样的档次,同样的价格,同样的菜品……这就是商界所谓的“巷战”。谢莉不想陷入这种“巷战”。她为奇火锅制订了错位经营的发展方向,在没有火锅店的区域开店,这样奇火锅进来了,同样的火锅店就很难进来,形成一片专属的市场。

2005年4月,从内蒙远道而来的肥羊府火锅败走重庆,留下了一排3100平方米的超大型店铺。有了失败的先例,一时间没有人敢经营这块场地。谢莉对这块场地进行了分析后,毅然盘下了这块场地。为了分散风险、聚集人气,她找到一家品牌娱乐城共同打造。餐饮与娱乐联手,产生了奇妙的互动效应,奇火锅沙坪坝旗舰店一开业便门庭若市。

为了保证各个分店的味道完全一致,火锅的各种原料需要统一制作配送。谢莉建立起自己的火锅底料加工厂和人员培训基地,做好了这些扩张的准备,她开始考虑将奇火锅打造成一个全国性的知名品牌。

2007年,当谢莉看到央视“赢在中国”的报名宣传片时,敏锐地感到这是一次品牌推广的良机。带着自己的奇火锅,她走进了这场创业真人秀,历经了半年多的考验,2008年6月3日,谢莉一举拿下第三季“赢在中国”创业真人秀冠军,获得1000万创业资本。

奇火锅的品牌,随她从夺冠的一刻起变得格外响亮。谢莉说参加“赢在中国”对她来讲不仅仅是赢得了风投,更重要的是改变了大家对做餐饮,尤其是对做火锅的人的看法。“以前提到做餐饮都觉得那是没素质的人才干的事,但现在不同了,我用实力向大家证明了火锅老板也同样具备良好的素质,而火锅更是一个可以做大做强的餐饮项目。”

在参加“赢在中国”之前,谢莉还参加过上海NTA饭店联盟举办的“企业发展基金评选活动”,并拔得头筹,这次活动主办方给出的奖励是一等奖100万,“能夺得冠军当然是件好事,但是对我来说每参加一次比赛我的自信心就会增强一倍”。

成长故事史玉柱让她给员工加工资

“史玉柱对我的点评不仅成了网评的热点,更让我回来后细细的品味。”谢莉在“赢在中国”官网博客上,写下了这样的感悟。

谢莉透露,当时史玉柱对她说,“当你给员工高工资时,你的成本是最低的,利润是最高的。”这让谢莉想到自己的经历,“当初公司底料厂的前任负责人让我操碎了心,设备常坏,计划定单常完不成,质量老出问题……后来我换了一位新的厂长,工资虽比前任高,上述的一切问题不但不复存在了,且如今的产量提高了3倍,且这位厂长还对技术流程进行了革新,大大降低了生产成本,我们的利润得到了大幅度的提高。”

谢莉透露,回重庆后,她立即着手给员工涨工资。“公司上下近600人整体的工资作了涨幅20%~45%的调整,一个月仅工资一项,就要多支出8万元。”

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