参展第一天,我们自己的品牌面膜,卖的是 25 元一盒,买的人也不少,但是大多数是买 1 盒...其实这个价格已经是 2-3 折的价格,现场体验价,非常便宜...但是,来买的,个个都来讲价,讲到 20 元一盒,我们是新品牌,为了让大家能体验我们产品的效果,也卖,结果第一天,卖了 2800 元。这个数字非常不理想。
参展第二天,我马上调整策略,“100 元 4 盒,加送 1 盒!”,叫员工和大家,在吆喝和向客户销售的时候,不要再说单盒多少钱,而是强调 100 元 4 盒送 1 盒这个大优惠。
结果,第二天,销售额达到了 9000 左右,是第一天的 3 倍!参展第三天,因为第二天的战绩不错,大家都很有激情,我们再给员工一个激励说,如果今天销售额超过 1 万,每人奖励 200 元!
结果第三天,销售额达到了 12000 元!人性解码:
绝大多数人对于金钱的概念并不清晰,“20 元/盒”与“100 元 /4 盒送 1 盒”本来是没有区别,可是,我们第一次叫卖 25 元一盒,但是人在解读“25 元一盒”的时候,
第一,多数只会买 1 盒,因为你说一盒嘛,她只联想到一盒;第二,会想到这个价格是不是贵了,一定可以讲到 20 元的,所以要讲价,25 留了个余地给别人讲价。
然而,当你向客户说 “100 元 4 盒送 1 盒,现场大优惠体验价”的时候,客户是这么反应的呢?
第一,客户想象到数量 4+1,有得送,数量也多,花一次的钱,有 5 盒,真不错啊!人解读数字的时候,会自然避免用左脑,而是用右脑,对于 100 元这个常见的数字,她是完全可以接受的,她只会觉得真的很优惠,这个是情感的自然反应;
第二是,不可能会讲价。因为是个整数,没有讲价的缝隙,客户也极少会跟你说 90 元吧,不会的。但是,她会跟你说,送 2 盒吧!你看,这就是人性!呵呵!
第三,很多人会 100 元的 N 倍这样去购买。其实从客户的角度出发,她是想用便宜的价格购买到更多的产品,这是可以理解的,因为价格便宜,代表风险小,而她心理深层的本质思想是,她渴望购买到真正让她满意放心的产品,她渴望的是一种安全与满足;
从我们商家的角度来说,我们的成本是固定的,赚的钱也是合理的,所以我们不可能把价格一降再降,我们的价格也会有一个底线。而且价格也代表品质价值。把价格贬低,顾客更加会认为你的产品不值钱或者品质有问题。为了更好的解决这个问题,所以商家只好改变一个思路,一个销售的模式,需要既保证自己的利润,又照顾到消费者的心理,这是一种平衡。这样做,也会让消费者购买的过程更加开心,能做到这样,就得多去悟悟人性,善解人心了。
其实仔细想想,这是个双赢的过程!消费者也实现了她心中的梦想,其实消费者对于价格的关心不是本质,对产品质量效果的关心才是关键点!如果你的产品她是绝对放心的,即使花再高的价格也会购买!
所以,作为商家,一定要把自己的产品完善,力求做到最好,这是很重要的关键点!
最后,
再讲一个故事——“朝三暮四”:
有一年碰上粮食欠收,养猴子的人对猴子说:“现在粮食不够了,必须节约点吃。
每天早晨吃三颗橡子,晚上吃四颗,怎么样?”
这群猴子听了非常生气,吵吵嚷嚷说:“太少了!怎么早晨吃的还没晚上多?”
养猴子的人连忙说:“那么每天早晨吃四颗,晚上吃三颗,怎么样?”这群猴子听了都高兴起来,觉得早晨吃的比晚上多了,自己已经胜利了。