许多客户是在促销活动各环节的衔接段中不经意流失的：设想一下，你经过一家正在举行促销活动的店铺附近，一名工作人员上前向你进行了热情的宣传，并将你带到了活动现场，这时，他转身离开了而又没有其工作人员对你进行进一步的介绍和引导。面对满目琳琅的产品和活动宣传，面对现场人山人海的景象，你会做出什么选择？恐怕转身离开会成为很多人的第一选择。

促销活动的各个岗位、各个小组成员之间一定要做好沟通配合，做到工作无缝链接，让整个促销活动形成一个闭环。

店外的拦截引导人员在拦截成功后，要尽快将消费者引导至店内交给销售人员。体验区的宣传人员在发现意向客户后，也要及时将其引导至销售区，路演节目在表演完一轮后，宣传引导人员要配合起来，将消费者吸引到店内。

确保店内有足够多的消费者是很重要的工作，但是店内人数过多时，销售人员就很难为每位顾客提供细致的服务，过于拥挤的店内环境也会给消费者带去不好的购物体验。当店内顾客数量太多时，店外负责抽奖活动、体验活动的促销人员就要控制活动节奏，延长消费者在店外的时间。路演的主持人也要适当延长节目时间，先将消费者留在路演现场，待店内顾客数量消减后再引导消费者进入店内。

销售人员要将主要精力放在消费意向强烈的客户身上，对于消费意向不强烈，不能确保成交的消费者，可先由宣传引导人员带领他们去参加抽奖活动，让他们多感受一下现场气氛，提升其购物欲望，也能帮助销售人员抓住重点客户、关键客户，将销售工作有条不紊地进行下去。