如果你通过观察，发现同来的顾客之间是朋友或同事关系的话，那么，你就可以通过以下两个小方法来判断谁是决策者：

第一个小方法：看看他们之间的亲密度有多高，这可以通过观察两个人的距离、说话的亲密程度及肢体语言等而有所发现。如果他们之间的关系不是特别亲密，那么这个随同者很可能只是陪衬而已，最多就是一个意见参与者，购买者自己拥有独立的决策权，而且由于关系不够亲密，通常不会对购买者大胆提出反对意见，说话分量不足；如果他们的关系很亲密，那么随同来的人可能就拥有一定的参与决策权，最起码其意也是具有较大影响力的，而且因为关系亲密，他也比较敢提意见，从影响购买者的决策。

第二个小方法：观察他们之间所处的位置。通常来说：两人行，左边为尊；三人或三人以上平行，注意中间。根据心理学家的分析，在群体同行时，人们往往会有意识无意识地把最重要、最有影响力的人放在固定的位置上：两人同行，具有影响力的人通常是走左边；三人同行（平行走），那个较为重要的人物一般是在中间；如果三人不是平行走，那么走在后面的，一般是他们的中心人物。虽然这个方法不一定可靠，但是，只要注意了这个细节，找出决策者就相对容易多了。



对于家人结伴前来购物的顾客，在判断其中的决策者时，需要注意以下几个方面：

第一，注意观察谁是出钱者，谁是使用者。一般情况下，使用者是言权的。当然，也不能忽视出钱者，毕竟掌握了经济命脉的人说话还是有一定分量的。

第二，对于一家人前来购物的情况，如果其中有年长者，那么这个年长者通常有一定的决策权。

第三，对于家长带着小孩前来购物的顾客，决策权通常是在父母。但是，不要忘了，孩子也有决策权，因为现在的家长都非常溺爱孩子，小孩的兴趣对购买决策也有一定影响力。因此，如果顾客带着小孩，可以先和小孩拉拢关系，间问他多大，在哪儿上学，能够把孩子稳住，基本上就增加了家长购买的可能性。

第四，对于家长带着青少年来购物的顾客，则要仔细观察他们之间的意见是否对立，如果是对立的，通常是由孩子自己做主；如果是比较一致的，则通常是父母做主。

对于情侣偕同购物，判断决策者的一个基本原则是：大事男人说了，小事女人说了算。烟酒、茶、大件商品及耐用消费品，通常以男性为主导；小件的日用品，比如服装、生活用品等，则以女性为主导。

此外，还要注意该情侣的年龄，不同年龄层次的情侶在购物时是有别的。对于中年的伴侶顾客，男主顾的发言对购买商品作用较大，应较多地面向男顾客征求意见；对于年轻的伴侣顾客，往往是女性顾客的发言作用较大。