通过肢体掌握客户心理之——站姿
通过肢体掌握客户心理之——站姿
2014-03-26 00:00  点击:9926
[摘要]站姿最能考验人的内心,不同的站姿能体现出一个人的很多真实方面。不同的言谈举止、厌恶爱好、生活习惯、起居饮食、以及意识倾向会决定一个人的站立姿势。所以,一个人的站姿往往反映出其性格特征和内心真实情感。你只要细心观察你的客户,就可以从他们站立
站姿最能考验人的内心,不同的站姿能体现出一个人的很多真实方面。不同的言谈举止、厌恶爱好、生活习惯、起居饮食、以及意识倾向会决定一个人的站立姿势。所以,一个人的站姿往往反映出其性格特征和内心真实情感。你只要细心观察你的客户,就可以从他们站立的姿势中探知其心理活动。

一般来说,人的站姿大致有以下几种类型:

(1)社会型内向的站姿

这种人双脚自然站立,左脚在前,左手习惯于放在裤兜里。这种入的人际关系较为协调,他们从来不给别人出什么难题,为人敦厚笃实。

(2)思考型内向的站姿

这类人双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去。惯于这一类站姿的人,大多比较小心谨慎,凡事都喜欢三思而后行,如桑让他们决定做一件事,你要先给他们一份计划,否则他们会拖很长时间也作不了决定。

(3)抑郁型的站姿

这种人通常是两脚交叉并拢,一手托着下下巴,另一只手托着这只手臂的肘关节。这种人冬多数是工作狂,他们对自己的事业颇有自信,工作起来非常专心。废寢忘食的行为对他们来说是家常便饭。

(4)服从型的站姿

这类人一般是两脚并拢或自然站立,双手背在身后。这类型的人与别人一般都相处比较融洽,可能很大的原因是由于他们很少对别人说“不”。他们在工作中不会有什么开拓和创新的精神,甚至踏实到毫无反对意见的地步。

(5)领导型站姿

这类人通常挺直腰板,背手站立。这种人通常是自信力非常强的人,喜欢控制和把握局势,或自恃是居高临下的强者。若一只手从抓住另一只手的手臂,则可能是在压抑自己的愤怒或其他负面情绪。

(6)攻击型的站姿

这类人常常将双手交叉抱于胸前,两脚平行站立。这是很有自信心和心理上优势的表示。他们的叛逆性很强,时常忽视对方的存在,具有强烈的挑战和攻击意识。若加之脚尖拍打地面的动作,则暗示着领导力和权威。

(7)自信型站姿

这种人习惯于两手插腰而立。这是具有自信心和精神上优势的表现,属于开放型动作。对面临的事物没有充分心理准备时决不会采用这个动作的。

(8)古怪型的站姿

这种人常常将双脚自然站立,偶尔抖动一下双腿,双手十指相扣在腹前,大拇指指相互来回搓动。这种人的表现欲望特别强,喜欢在公共场合大出风头。如果什么地方要举行游行示威,走在最前面的,扛着大旗的多数就是这种人。

站姿反映的是一个人复杂的内心世界,所以在观察他人的时候,千万别忘了分析他的站姿!
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