[摘要]案例:顾客:你们卖东西的谁不说自己的东西好?您说得没错,谁卖东西都会说自己的东西好。但光说是没有用的,我们店在这里开了5年多,连锁店也开了好几家,如果我们的东西不好,顾客就不会买账,我们的店也不可能越开越多,对不对?当然,我说自己的东西好
案例:顾客:“你们卖东西的谁不说自己的东西好?”
“您说得没错,谁卖东西都会说自己的东西好。但光说是没有用的,我们店在这里开了5年多,连锁店也开了好几家,如果我们的东西不好,顾客就不会买账,我们的店也不可能越开越多,对不对?当然,我说自己的东西好是没用的,您的试用(穿)的效果才是最有说服力的,你说是不是?”
顾客:“你们卖东西的谁不说自己的东西好?”
“先生,我明白您的心情,事实上有些店铺的店员为了把商品推销给顾客,不惜把自己的东西吹得天花乱坠。对于这种不负责任的行为,我们也十分痛恨。不过请您放心,我们在这个地方经营了好几年了,连锁店也开了好几家,拥有很好的口碑,而且我们一直坚持诚信待客,绝对不会砸自己的招牌。所以,你试用(穿)时什么效果我就会说什么效果,绝对不会夸大。”
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