某年夏天，陈列师来到了一个二层楼的专卖店巡店，发现以前都还可以的店铺陈列，现在变得很糟糕，于是向店长询问情况。

陈列师：“店长，陈列怎么这么差呀，是谁做的？”

店长：“是小V做的，她是我们的陈列专员。”

陈列师：“你们的陈列专员不是小A吗？小A去哪了？”

店长：“小A家里有事，前几天离职了，现在是小V做陈列专员，她负责店铺的陈列，她的陈列做得还不够好，你来了，正好教教她吧。”

陈列师：“不会吧？又教？这已经是你们店的第四个陈列专员了。”

店长：“小A她家里现在有事，要离职，我也没办法呀。”

陈列师：“老发生这事怎么办呢？”

类似的事情见过不少，三个担任陈列专员的店员前后离职，一定是有原因的。我曾问过一个这样的店员，她是这么说的：

“其实我很喜欢陈列的，当初也是自己主动要求做店铺陈列专员的，但做了列专员以后，每次的陈列都是我一个人做，没人帮忙，做得不好还被督导骂，常要调很多次，加上我们这里是两层楼的店，每次都调很久，销售业绩自然少了很多，现在每月的工资都比以前要少1000元左右，事情做得多了，更辛苦，钱反而少了，而且还经常挨骂，我还是不做了。”

陈列专员或者陈列助手自己做不过来，店长命令其他店员去帮忙，最终都是敷衍了事。最根本的原因是，任何一个店员都是不用对店铺负责的，在很多店员看来，只要自己的业绩做好了，其他很多工作都是应付一下而已。

那么这种情况该怎么应对呢？解决这个问题，首先要想清楚另一个问题：对店铺负责的人是谁呢？

对店铺负责的当然是店长，那么负责陈列的人也理所当然的是店长。店长负责起陈列的工作，陈列专员的问题自然就化解了。

有人会问了：“那照你这么说，陈列难道让店长来做吗？店长那么多事情，还要做陈列？”

店长对整个店铺的陈列负责是必须的，但不是一定要由店长来完成所有的陈列工作。

有陈列师来店的情况下，店长有责任将近期的销售情况和库存情况告诉陈列师，由陈列师来安排后面的陈列工作。

没有陈列师来店的情况下，店长需要做大局性的东西，包括货品整合和陈列规划，也就是哪些货品放一起，哪些货品放在哪个区，以及各组模特分别出什么色系等等。至于说搬来搬去，单杆点侧挂陈列、橱窗模特穿衣服等工作则可以由各个店员一起完成，店长只需统筹全局即可。