曾经有一个品牌的总监和我说，他对自己手下的陈列经理不太满意，我问他为什么，他说陈列经理每次去自营店铺调完陈列刚走，店长就把陈列给换了还打电话过来投诉他，说陈列经理只顾着好看，不从销售的角度来考虑问题。这个总监刚开始不以为然，后来发现这样的投诉越来越多，才产生了换人的想法。

陈列师调完陈列，店长就把陈列给换了，这绝不是个案，类似的案例我听到过不下20个，曾经有一个店长当着很多人的面说：“你们调吧，反正你们调之后，我再调回来。”



作为店长，你有没有这样经历呢？或者说，你虽然没有将陈列师调过的陈列马上调回来，可你有没有在陈列师调过的基础上再做些小调整呢}又或者说，你是过了几天再调回来的？再或者说，你虽然没有调回来，但心里却很想调回来？有吗？

一定是有的，很多店长和我说过，就害怕陈列师来调陈列，特别是周末或周末前一天来调陈列，怕万一调得不合适，业绩不能达到正常水平，自己又要调回去，多麻烦！

陈列师也很委屈，每次调的陈列，他们又调回去，那不是白调吗？调了又什么意思呢？可是，作为陈列师，你有没有问过店长为什么要调回去呢？

我问过不少的店长，得到了各种各样的回答：

“那杆货我挂在那里都半个多月了，销售很一般，前天刚换的位置，他今天又给出到那里去了。”

“那个点挂我出了很久，试的人多，买的人少，我昨天刚换掉，她今天又出点挂了。”

“那件衣服都断码了，他又拿出给模特穿，顾客看中了，又要脱下来，不买了还要穿上去，这脱了穿，穿了脱，麻烦死了，况且顾客也不愿意在这儿等。”

那组模特出红色系都两个星期了，这个星期我想换一下黄色系，还没出一天，又被她换成红色系了，其中两个模特的搭配还和原来一模一样。”

“这几件衣服仓库里存货很多的，我想出点挂，她一件也没出。”

尽管店长们所说的内容各不相同，但其深层次的考虑是一样的，就是陈列一定要依据销售情况和库存情况来做。其实，店长将陈列师调过的陈列再调回来的原因，可以用一句话来概括，那就是：“陈列师不了解我们店的销售情况和库存情况，又不和我沟通。”

可能有些陈列师会说： “我了解呀，我去店铺之前看过你们店的销售报表的。”

可是，又有哪个陈列师敢说，自己比整天呆在店铺的店长更加了解这个店铺的销售与库存情况呢？

由于陈列师所负责的店铺一般都在七八家以上，或者更多，不会整天呆在一家店里。对店铺的销售情况和库存情况不了解是正常情况，这些可以从店长那里了解到，而店长呢，虽然对销售情况和库存情况很了解，也知道自己想卖什么，但如何用漂亮的方式把想卖的产品陈列出来？这是店长所缺乏的，陈列师恰恰具备这个能力，如果两者合作的话，往往更容易皆大欢喜。