一年前，冯雪在家人的支持下出资开了一家化妆品店，由于地理位置优越、产品符合顾客要求，所以生意挺好的。虽然生意不错，可是所获得的利润却没见有多少，生意好的时候冯雪对这件事并不太在意，觉得过一段时间就好了。

可是今年随着附近两家化妆品店的开张营业，店里的生意渐渐有些冷清了，慢慢地盈利变少，冯雪很清楚要想让店继续开下去，就必须压缩成本，为此她想了很多办法，可是效果都不是很明显。

一天下午，店里来了至少五六个客人，店员都无精打采地站着或是坐着，她突然间想明白了，原来是店里的营业员太多了，自己所承担的人力成本过高。想明白了这一点，她果断地辞退了平时工作不努力的三个店员，又宣布了几项激励政策，成本减少了，店员们因为相关政策的激励变得更加努力了。就这样，店里的生意慢慢地好了起来。