话术1

服装销售人员：“美女，您真是有眼光！这款衣服是我们的最新款，卖得非常好！我觉得以您的身材和优雅气质，再配上这款衣服，一定有锦上添花的效果。而且这款衣服是纯棉的，穿上它既舒服又透气，来，您可以摸一下它的料子……手感很好吧？”

首先赞美顾客有眼光，然后向顾客介绍衣服的卖点，并引导顾客触摸、体验服装）

顾客：“嗯，摸着还不错。”

服装销售人员：“您要是能试试，会感觉更好的！来，美女，那边有试衣间。”

（用专业自信的口吻建议顾客试穿，并用肢体动作引导顾客前往试衣间）

顾客：“算了，不用了。”

服装销售人员：“美女，衣服挂在衣架上根本看不出效果来，效果到如何只有穿在身上才能看出来。美女，其实您买不买真的没关系，请跟我来…”

（遇到顾客拒绝时不要轻易放弃，要继续自信地给顾客提供试穿的理由，并再次发出试穿邀请）



话术2

服装销售人员：“姐，您真有眼光！这款衣服是目前最流行的款式，每天都要卖出去十几件呢！而且它采用了XX面料和工艺，非常受像您这样的气质美女欢迎。以您这样的模特儿身材和气质，我相信穿上后回头肯定是100%!当然，光我说好不行，衣服是您穿，您自己觉得好才是最重要的。来，姐，那边有试衣间，您穿上试试效果。”

（先赞美顾客有眼光，然后用兴奋的语调营造衣服热销的氛围，同时向顾客介绍衣服的优点，并引导顾客去试衣间试穿）

顾客：“算了，我只是随便看看，不试了。”

服装销售人员：“姐，我觉得您还是试一下好，因为每款衣服的板型都不一样，只有试了才知道合不合适。您买不买真的没关系，我们是绝对不会强买强卖的！来，姐，这边请……”

（先给顾客一个试穿的理由，：同时用“买不买都没关系”缓解顾客的压力，然后再次邀请顾客试穿）

......

（顾客站在原地没动）

服装销售人员：“姐，您今天买不买这件衣服真的没关系，不过我是真的想为您服务好。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢？您不妨告诉我，这样也方便我为您推荐。”

（真诚、礼貌地征询顾客的意见和看法，挖掘顾客的真实需求，为再次推荐做准备）