[摘要]当顾客注视特定的产品时的心理,她们会对这件产品仔细打量,并开始想象这件衣服穿在身上的效果,这时我们介入为顾客介绍这件产品,这样能让顾客更直观地了解,这个举动是不会受到排挤的。顾客开始触摸这件产品,就表明顾客对这件感觉不错,想要进一步确认是
当顾客注视特定的产品时的心理,她们会对这件产品仔细打量,并开始想象这件衣服穿在身上的效果,这时我们介入为顾客介绍这件产品,这样能让顾客更直观地了解,这个举动是不会受到排挤的。顾客开始触摸这件产品,就表明顾客对这件感觉不错,想要进一步确认是否适合自己,这时我们介入问一句:您好,您觉得这件衣服如何?这不仅能够为顾客介绍产品,还能引导顾客说出自己的感触。
很多导购在日常的接待过程中,这一时机把握的并不理想,得好好提升了。那我们再说说第三个时机,我们可以察觉到顾客在寻觅某件产品的表情和动作,当顾客显示出需要协助时候这是我们介入的好时机,可以问一句:您好,您想找什么类型的衣服,我帮您找找看?
也可以问下顾客选什么场合下穿的衣服而帮顾客进行引荐。如果顾客是和伙伴一起进店的,那么当顾客就一件衣服与伙伴攀谈时,也是我们切入的好时机。这回顾客的心理无疑是感觉不错,攀谈的起初是想寻求主张。
那对于还没有进店还在犹豫观望是否进店的顾客呢?这会恰恰也是我们介入的好时机哦,我们可以来一句:大促销哦,最近店里新款到店,优惠很大哦,这就极好地引导顾客入店了。服装销售,很多都是细节的东西,大家都要做好这些点滴。
开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。