服装店卖的不是衣服，而是实实在在的消费体验。道理很简单，但要设计出良好的、独一无二的购物体验，绝非易事。

直与复方法，服装店的设计首先必须以品牌概念为“宪法”，再从“触、声、色、光、味”五个方面渲染演绎，实现立体营销。这样才能达到理想的直接销售，同时满足让进店者记忆深刻，还想再来的重复销售刺激。一个不符合品牌概念的专卖店，再漂亮也只是一个花瓶，很难达到“既卖货，又展现品牌内涵”的目的。由于品牌概念的提炼，须得根据品牌自身的状况具体而定，在此谈“触声色光味”的设计又不得不抛开品牌概念，因此只能泛泛地讲些原则性的内容，希望对即将开店的人们有所启发。

1、触的设计

触的设计包括两个方面：一是空间对身体的触动，如地板的粗细、室内温度的高低、过道的宽窄、陈列的人性化等；二是视觉上的触动，如货架陈列的稀疏韵律。所有这些细节上的感触都会影响顾客停留时间的长短。

直与复总结，一般来说，高端、奢侈品牌的店面要有更加宽阔的徜徉空间。在设计上，要让顾客进入店面后，视野开阔，没有一丝一毫束缚感。货架、展架的陈列相对稀疏，如同国画上的梅花点点，讲究一个意境，使得顾客产生仿若置身艺术馆的感觉。

相对低端一些的普通品牌则不宜如此“冷清”，货品陈列要更加琳琅丰富，同时又要保证顾客是舒适、从容的。货架的布置，一方面要保证客流通畅（主通道应在1.6～4.5米之间，次通道不得小于1.2米），另一方面要巧妙引导顾客流向，保证各系服装都有被关注的机会。卖给年轻人的服装，货架陈列切忌死板，可采用“垂直交叉、斜线交叉、辐射式”等布置方法相互配合，使得店内陈列生动有趣。

除了对整体氛围的作用外，直与复认为触的设计对突显产品特性也有很大帮助。比如说，要表现牛仔裤面料的细腻，我们可以运用石头或铁板的粗糙来反衬，也可以用光滑的鹅卵石来增强印象。要表现品牌的粗狂，可运用厚钢板、巨型车轮外胎等工业化的元素装饰店面……

2、声的设计

声音设计的重要性毋庸置疑。一首简单的“da ling da ling da……”让无数少男少女对OPPO手机万分着迷，即使他们深知OPPO手机其实是国产的。苹果电脑每一次推出新产品广告，网络上都会掀起寻找苹果广告音乐的浪潮。声音，尤其是优美的声音，最容易触动人们的心弦久久难平。

直与复方法，品牌专卖店的声音设计，需要考虑“品牌个性、目标人群、场地、播放时段”四大要素。就拿仔裤品牌来说，牛仔裤代表年轻、活力、叛逆、自由，人们首先想到的是快节奏、重金属摇滚、朋克等音乐。其实不然，同样穿牛仔裤，不同年龄，不同文化层次，不同兴趣爱好，他们的精神世界是截然不同的。在音乐的选择上，需要做更加精确的细分。

大街上每一家专卖店，几乎都不会忽视音乐的运用。各种不同的音乐此起彼伏，再加上车水马龙的噪音，在选择音乐播放时，需要根据场地周未情况做出调整。一般来说，有两种音乐不容易混杂，一是极其澎湃的，另一种是极细腻轻柔的。对高端品牌，直与复认为选择轻柔并带有一丝惆怅伤感的音乐效果最佳，具体仍需根据品牌概念和目标人群而定。但总的原则是：3-5秒抓耳，10-15秒入心，30秒内讲完一段故事或感情。

此外，在选择音乐播放时，注意与时间搭配。直与复观察，上班前，专卖店先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，再播放振奋精神的，对提升员工工作状态大有裨益。街道人流增多时，应播放具有人群针对性的品牌音乐，吸引客流。促销的时候，应当选择和品牌音乐类型相同的、节奏感强的乐曲，激发顾客产生购买欲望。当员工或顾客疲惫时，可播放一些安抚性音乐，以松弛其神经……

3、色的设计

色彩设计是构建专卖店消费体验的头等大事。专业的色彩设计方案，必须符合品牌调性、室内环境和服装风格，使顾客踏入店面起便能直观地感受到品牌独有的魅力与个性，并与顾客建立积极的情绪互动，调动其购买欲望。

直与复将色彩的设计分为三大块，一是专卖店总体色彩的设计，二是陈列色彩的设计，三是单独区域的色彩设计，如收银台、试衣间等局部区域的色彩设计。

总体的色彩设计，必须从品牌概念出发，表达品牌独特的个性。一般来说，黑色代表酷的、稳重、深沉的；白色是纯洁；黄色是温暖的、阳光的；绿色是青春的、充满生机的；红色是热情的、血腥的、暴力的……每一种颜色都有其特定的含义，巧妙的组合变化可以令品牌更具张力。

陈列色彩的设计，除了区分服装的系列和人群等，更在于制造视觉上的节奏感。通过色彩合理的搭配，可以打破卖场四平八稳、死气沉沉的局面，使整个专卖店充满生机。很多陈列师建议，把冷色、暖色、中性色服装分开放置。虽然显得有条不紊，但却不利于销售。

单独区域的色彩设计：休息区自然应当用轻柔、放松的淡色；试衣间颜色最好在和整体色调吻合的前提下，使用差异色令其显目；收银台是顾客掏钱的地方，用色尽量轻松，不宜有压抑感。