现在大多数的培训机构都从传统家访、电话转向利用微信宣传招生、进行日常家校沟通工作。微信群是现在最普遍的一种家校沟通方式。

微信如何做？微信群如何运营？每个机构都有自己的做法。

有的做练字监督群，利用微信群每天晒练字照片来促使学员自我督促；有得做习惯养成群，在30天内让孩子养成某一项良好的学习习惯；还有的做家庭教育群，定期在群内进行家庭教育讲座。

每一个微信群的定位和讨论内容，都和培训机构所授课程有关的。并不是所有的机构都可以做练字和习惯养成，也不是每个机构都可以有家庭教育讲师来讲家庭教育。

微信群应该如何做？

微信群要让家长放心

北京走向未来的幼小衔接班，一共有3个班，年创收是200万出头。据走向未来实验校——“展望未来”教学校长张桦称，他们招生的主力方式是以家长口碑和微信来传播教学成果。

他们的微信群是如何建立和定位的呢？

“家长说一句话，比我们说一百句话还有用，这个就是我们要树立良好的口碑。”

微信群，要做的不仅是让家长放心，更要让家长满意。这是走向未来建立家长群的目的。

下面这样几个案例足以证明走向未来的用心。

案例1：开学第一天的照片

孩子上学第一天，家长会比较犹豫和焦虑。这时候，把孩子第一节课的照片发送到群。家长们一片叫好。

案例2：雾霾天里的温暖

去年冬天12月北京雾霾特别严重的几天，教育部门要求放三天假的。在停课期间，张桦校长在群里发了一个通知：学校停课期间给各班买了一空气净化器，不需要家长承担这些费用，都由学校承担。

很多家长把截图发到了朋友圈中，觉得学校想得特别周到。

案例3：手足口的故事

去年国庆节后，学校发现了一例手足口病。虽然还没有接到防疫站的停课和预防通知，但是走向未来的张桦校长在朋友圈和群内都发了一个通告：某某班，有一个小朋友发现疑似手足口，学校方面会做好消毒工作。家长如果您觉得担心，就不需要把孩子送到学校，在家里观察。如果觉得很踏实，没有问题的话，孩子抵抗力强，就可以送到学校。

当天家长反响很好，说学校很透明化，没有遮掩一些事情。

微信群的分类及功能

了解了微信群建立的目的，具体应该如何建立微信群，如何定位呢？

走向未来的有效衔接班共建立了3类家长群：分别是班级群、教育分享群、家委会群。

班级群：

班级群主要内容就是学生在校日常学习、生活情况的一些沟通，班级信息发布、每日作业发布等一些功能。用户是每个班的家长。

班级群在开学典礼前，由各班班主任建立。

建立之前，班主任会告知家长群的功能以及群交流的时间。

让家长知晓，除了规定时间外，班主任是不会回答问题的。如果没有解释清楚，后面会产生误会。

另外，班主任还会在群通知中说明：“所有入群家长需要统一格式修改群内名称，不允许在群中发布广告、拉票及与学生在校生活无关任何的聊天信息”。

由于与孩子日常学习关联性比较强，班级群是每天交流、互动最多的一个群。

教育分享群：

这个群容纳了3个幼小衔接班的所有家长以及孩子的爷爷奶奶等。

走向未来的幼小衔接班开设的特色是以阅读为主的，为了凸显教学特色，走向未来在分享群里除了请一些专家老师介绍课程外，还鼓励孩子们进行“我会读故事”的活动。

“我会读故事”活动是结合幼小衔接班的“阅读大赛”一起进行的。

阅读大赛每年都会举办，每个月会开展阅读表扬会，表扬每个班的前10名，发奖状。对一些进步的孩子也会发进步奖。

分享群内，老师们会对孩子们平时的阅读进行实况转播，

介绍孩子的阅读题目、发送一些现场图片。

家委会群：

开学两周之后，家校互相有了更多的了解之后，走向未来成立了“家委会群”，发布信息、公布建立家委会信息、功能和职责，邀请征集家委会的成员。

建立这个家委会群，走向未来更多的考虑的是想通过家长沟通对学校的关注，及时能提出意见，促进学校的发展和建设。

走向未来的家委会里，有分管日常饮食的家长，分管学校卫生的家长、消毒的工作，他们会不定期地抽查一下学校的卫生间、教室卫生和消毒工作。

通过这样的措施，家长会更配合学校的工作，其他的家长也会更放心把孩子送去上学。

家长群的持续性

确定好微信群的目标、建立好微信群之后，培训机构还应该考虑群的持续性。很多群建立的时候很活跃，一段时间以后，根本无人问津。究其原因，没有形成良好的用户习惯。

那么如何培养用户的习惯呢？在校长网校长社区分享过的黄滕校长曾提出了自己的看法。

1.让家长在特定的时间能想到打开

让家长形成一种习惯，在特定的时间，比如遇到某个难题和重点时，就想到打开家长群。这样给大家心理上产生一个定位，让家长形成一种习惯。

例如：“30天养成作业良好习惯监督群”，固定在每次晚上结束后，都在群里发送孩子完成作业的情况，将表现好的同学作业拍照上传或者分享一篇的孩子习惯养成的文章，时间长了以后家长在晚上会自动打开微信群查看孩子的作业情况。

2.让家长对后续的活动产生期望

形成了固定的活动模式和规则后，家长会对后面的内容产生一种期待。

例如，iPhone的产品发布模式，很多人可能买了iPhone6s之后，会期待iPhone7的上市时间。固定的规则和模式使用户形成习惯以后，用户会对新内容产生一种向往。

微信给了我们一个很好的沟通工具，他可以帮培训机构和家长搭建了一个桥梁，让很多工作都透明化、具体化。

每个机构可以发挥微信的便捷性和家长建立良好的沟通，同时，利用自己的课程特征来促使学生自己参与到群分享中，让孩子成为分享的主角，这样也便于家长了解孩子，进行传播。

感谢“走向未来”张桦校长、黄滕校长提供的支持