4月10日上午9点，由校长网校长网主办的“2018中国教育培训行业校长高峰论坛”在北京国际会议中心二楼会议厅正式拉开帷幕。
这次行业会议的主题是“创新迎接行业新挑战”，为了带给现场参会的2000多位校长最新的行业信息，校长网校长网也邀请了新东方、好未来、高思、杨基教育、台湾知识库等海峡两岸知名机构的创始人/高管来到现场，分享他们对行业最新的观察，讨论行业未来的发展风向。
什么是创新？对于培训机构而言该怎么创新？不同的机构有不同的答案，新东方、好未来和台湾的杨基教育给了我们不同的答案。
❑ 新东方：创新应该找准方向。
在新东方优能推广管理中心主任王专看来，所谓创新不是做一件完全不同的事才叫创新，创新应该要找准方向。就像是打球时眼睛会盯着球一样，我们做教育眼镜也要盯着学生和家长。
那创新的背后，一定要基于已有的大量经验，更关键的是要统一标准。
比如，很多老师都会问学生“你听明白了吗？”但什么是“明白”，学生是没有一个标准的。所以，要研究出一把尺子，让老师所问的明白和学生所说的明白能够真正对应起来。
这是新东方眼里的创新。那作为“双巨头”之一的好未来又是怎么做创新的？
好未来首席技术官的黄琰老师，从科技进步和教育进步之间的关系，向大家展示了好未来的教学创新。
在谈及创新之前，黄琰介绍了好未来的三大理念:
教不好学生等于偷钱和抢钱
不能靠口碑招来学生，我们就不受尊敬
跟客户不亲切的学校没有未来
❑ 在教学创新上，好未来又做了哪些事呢？
1.学而思报名APP
为了避免家长排队报名的不好体验，学而思研发了报名APP，提高用户体验。
2.双师课堂
黄琰表示，双师学堂具有很大优势，从教、学、练三个方面进行呈现：
教：主讲名师高效授课，辅导老师指导答疑；
学：强化激励与互动，激发学习兴趣；
练：智能引擎分析数据，老师跟踪学习效果。
3.魔镜系统
双师课堂虽然具有很多优势，但是仍有家长顾虑名师远程授课，是否跟真人老师授课的效果一样，因此，学而思推出魔镜系统。
所谓魔镜系统，是通过大数据算法，捕捉学生的上课状态，分辨学生是否认真听讲，而且，每节课结束之后，家长还会收到孩子本节课的学习报告，包括上课状态变化，知识点漏洞，接下来应该巩固的知识点等方面。
4.题库
学而思希望每个老师都能够选择高质量的题目，作为学生课堂练习和课后作业，所以，把优秀老师选择题目的经验沉淀下来，建立题库。
5.内容研发的重度投入
研发在线讲义系统，老师既可以在线编辑讲义，也可以在其他优秀讲义的基础上做简单修改和调整，并且可以一键生成有特色的讲义。
❑ 不同于大陆的新东方和好未来，来自台湾的杨基教育的杨基则分享了自己的营销创新，那怎样营销呢？
杨基设置了特有吸引力的杨基学霸奖来吸引学生。第一名奖学金十万（皆为台币），其中现金三万，学费抵用券七万。最重要的细节是最后第401-500名，奖金2000元，其中现金500元，学费抵用券1500元。前500都会有奖，基本上可以保证人人有奖，吸引力自然大增。除此之外，还有辉煌历史奖、勤学书卷奖、伯乐知音奖、班际人气奖等不同奖项来吸引学生。
其中最重要的原则是，招生必须做到满足客户。要设计出学生愿意学习、家长愿意买单的课程产品。
同样来自台湾的丘昌其博士1985年创立大硕研究所补习班，2000年创立台湾知识库股份有限公司。他分享了台湾几十年的教培行业发展历程，也回顾了自己在从事教培行业过程中不断改革创新的故事。
2000年之后，台湾所有的教培校长都会面临少子化的威胁。
“面对新的形势，我们要怎么样做？我觉得我们要利用数字化、云端化、国际化的趋势，找出新的营运模式，谋求转型的成功。”
丘昌其博士做的转型就是在2000年之后，将线上学习和线下学习结合起来、将在家接受直播学习和去机构学习结合起来、将实体学习和虚拟学习结合起来。
而台湾知识库的核心价值观，是“传动知识、创造价值”。丘昌其博士特别注重在传承中创新，而“传动知识、创造价值”正是来源于韩愈说的“传道、授业、解惑”。
❑ 同样是创新，在CC英语创始人杨建嬉看来，所谓创新就是要思考自己的英语机构和其他机构有什么区别？应该有哪些不一样？
杨建嬉做的创新，就是建立了四个系统。
1.人才复制系统。
师带徒最大的麻烦就是各立山头，通过人才复制系统，避免了机构内部的小集团化。
2.学生端的学习系统，建立学习的闭环。
3.客户维护系统，能够切实做到对客户的周维护、月维护。
CC英语对客户的分层和其他机构很不一样，“我们把提建议的客户变成重要客户和荣誉客户”，这些提建议、提批评的校长，在杨建嬉看来也是促进了CC英语的创新和成长。
4.人才晋升体系。
在四大体系之外，杨建嬉还独创了3S教学法，即Self-learning（自主学习）、Self-Management（自主管理）和Self-Achievement（自我实现）。3S教学法把复杂的英语教学拆分为六大基础模块，通过六大基础模块的魔方式组合，能很快解决老师训练、复制问题，也很好地提高了教学效果。
“可能原来我们要花很多时间解释我们哪里不一样，但是今天我们只要20秒就把自己解释清楚。而客户只有20秒的耐心。”有了这些体系，杨建嬉对于自己最初的疑问也有了答案。
第一天的会议议程满满，除了创新，嘉宾们还谈到自己从事教培行业中的很多其他心得、观察与思考。而我们能够看到，在快速变化的时代，每一位校长，都选择了通过不停创新，来应对不断变化的教培市场。
