[摘要]开发市场,不断寻求新顾客是美容院持续盈利的有力保障。顾客是美容院生存的根本,只有源源不断的顾客美容院才能生意兴
开发市场,不断寻求新顾客是美容院持续盈利的有力保障。顾客是美容院生存的根本,只有源源不断的顾客美容院才能生意兴隆。小编整理了美容院怎样高效地开发好市场,供大家参考。
一、创造吸引顾客的条件。
美容院的营运目标,若仅仅只着眼于顾客短暂的效果,是无法令顾客完全满意的。因为,美不仅限于外表,发自心灵深处的美,才能恒久而长远。
因此,美容院在提供技术的同时,必须提供良好的服务,才能让顾客感到完全满意。也就是说,美容院与其坐待顾客因“皮肤脱皮缺水、长青春痘或者长斑“等问题上门,还不如给予顾客“到美容院是种享受”的观念来得主动和有效。美容院在拟定开发顾客的策略时,应针对此种想法来设定计划。
近日,在欧美美容界己成为一种流行 时尚 的“五感美容”疗法,就是这个概念的完美体现,让顾客经历身心的放松与舒缓,让顾客“渴望”再次享受这种减缓压力的愉快经验,而成为固定光顾的老客户。
二、利用介绍卡开发新顾客。
开发顾客的方法之一,可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于以增强口碑的效果,积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新顾客五人以上者,可获 礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施,应配合当时的营运情形、季节特色、流行趋势等,使 美容 的意愿创意化,达到真正提高美容动机的目的。
三、运用顾客地图。
美容院的顾客来自四面八方,必须分辨何地区的顾客较多或何地区的顾客较少,从而有效地加以运用。
四、营造吸引顾客的氛围。
美容院必须根据所在地区的特性,设计店面的形象和活动氛围,以适合当地消费者的心理。
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