近段时间,苏州眼镜市场低价态势明显。不少高价品牌都加大了促销力度。然而,掀起低价路线的始作俑者苏州亮点眼镜,却遇到了一系列始料不及的意外,已经被证明有效的低价营销模式遭遇了挑战。
“虽然没办法拿出确凿的证据,但我能感觉到市场上有很大的阻力。”昨天,苏州亮点眼镜马经理向记者表示。他告诉记者,先是有人向媒体举报,亮点眼镜销售假冒名牌眼镜“雷朋”,结果使得亮点遭遇质量信誉危机。他介绍说,亮点所经销的雷朋眼镜有两款,一是国际品牌雷朋,二是带有“山寨”性质的北京雷朋。
虽然“山寨”行为本身值得商榷,但北京雷朋在质量上绝无问题,并且其销售也得到了国家有关部门的批准,并不能用“假冒”雷朋来定性。“举报行为通过媒体公布后,生意大受影响,很多消费者都在怀疑我们是不是在经营假冒伪劣产品,价格才会比别人更低。”事实上,这款山寨雷朋眼镜在苏州大多数的眼镜店都有销售。这件事情发生后,亮点索性将北京雷朋撤柜。
此外,还有人在网上,向工商质检部门就亮点眼镜质量问题投诉。记者在苏州相关网站上看到了数条有关投诉,但工商、质检部门到现场检查后,都在网上反驳了有关投诉。“根据常理,如果真的有消费者买到问题眼镜了,他们应该会先到店里来交涉。但开业以来,并没有消费者因为眼镜质量问题来店里交涉过。另外,网络上的投诉显得目的性很强,我很怀疑这种投诉背后,是否有人在操作。”马军对记者说。
马军还告诉记者,早在亮点西环路店开业时,因为其低价路线太过抢眼,就有同行上门“争吵”过。吴中店开业以后,生意一直很火暴,“或许又触动了别人的神经,才出现这类问题。”由于没有证据,马军并不能肯定自己的判断。而记者随后采访了部分眼镜店,他们都表示这种行为有可能是消费者所为,并不能认定是同行作祟。然而,无论是不是业内自身制造的争端,这一系列事件已经给人们提出一个问题,苏州眼镜市场对于“低价模式”的态度到底如何,低价模式是否能得到更大范围的推广?
对于自己提倡的“低价模式”,马军解释说,其实眼镜的成本非常低。自己所坚持的“低价模式”,强调薄利多销,同时降低人员和房租成本,实现良性运转。这种模式是对推动国内眼镜行业健康发展而作出的尝试。“价格低了,消费者买得多了,就能加快生产厂家库存的销售,使他们有更多的现金流投入设计和研发。
而在高价模式下,经销商赚钱了,但厂家并没有因此得到更多利益。整个行业也会陷入死水不惊的状态。”他还强调,自己经销的眼镜全部有国家权威机构提供的质量认定,“价格低并不代表质量有问题,实际上是让眼镜回到其真实的价格水平。”对于他的观点,苏州一些眼镜店也有异议,认为眼镜销售的成本,并不只是眼镜本身,还有人员、房租等等压力,过多强调低价反而会给部分眼镜店造成经营压力,同样不利于市场的健康发展。
“高价模式也并不全是水分,有些品牌的眼镜本来就以价格高出名。另外,只有让经销商赚到钱了,才有可能去投资新的连锁店,行业也才能真正繁荣起来。”到底是高价模式有理,还是低价正确,还有待于市场的进一步证实。