商圈调查与定位

即使开一家最小的书店，也是一项投资。投资是否可行，将来前景怎样，不能仅凭我们的感觉和理想，而是需要进行客观的商业评估。商圈调查就是评估工具之一种，可以为我们提供有力的依据。

在商圈调查时，最需要了解清楚的是：

1、社区基本形态，如文教区、办公区、商业区、住宅区、或是混合型等等；

2、区域人群结构，包括稠密程度、主要教育与职业状况、一般收入水平及未来的发展趋势；

3、商业情况，统计该商圈内各种商业店铺的种类与数量，他们的经营规模、经营状况（包括人流量，商业气氛，卫生环境，普遍服务态度，一般业绩）、平均房租、商业人员工资水平等等。

按照上述项目，我们可以自己制作一份“商圈调查表”，据实填好之后，这个区域的商业情况基本上就一目了然了。

我们计划中的书店，在未来能否生存，与它周边的社区气质息息相关，目标区域人群的消费习惯，更将对书店经营产生巨大影响。所以，只有客观调查之后，我们才可以确定该商圈是否适合开书店，或者应该开一家什么定位的书店。

（显然，地处偏僻、人流稀少，或者主要人群的教育、收入、消费水平较低的地方都不合适开书店。——给一味只想找低租金铺面的朋友提个醒。）

有了“商圈调查表”，我们现在可以对计划中的书店做一个更加明确、具体的定位了。——即确定书店以后的主营方向，判断以哪些类别的图书备货，乃至于向什么类型的出版社或供应商采购图书。

商圈的社区形态、周边环境与人群结构各不相同，书店的主营方向也就相应不同。以下分类可供参考：

1、办公区（附近有较多机关单位、写字楼等）：以经营财经、企管、社科、职场、文学、励志类图书为主；

2、商业区（附近是商业街道、有较多商业店铺）：以经营文学、艺术、社科、财经、企管、旅游、少儿类图书为主；

3、住宅区（附近主要是居民住宅、生活小区等）：以经营生活、实用、少儿、文学、休闲、报刊类图书为主；

4、文教区（附近有大、中专院校）：以经营外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史类图书为主；（中、小学附近的话，因以中、小学生为购书主体，主要经营教辅材、卡通、漫画等。）

当然，以上定位仅是首期备货前根据商圈调查而来的初始定位。书店开业以后，需要不断地对实际销售情况进行记录与分析，逐步调整、精确定位——将销售比例高的图书类别加强，销售比例少的类别相应减少。

如果前面我们进行了“商圈调查”，确定某区域适合开书店，并考虑好开一家什么定位的书店。现在可以去寻找具体的店铺地址了。

开一家书店与开一家其他商店没有什么两样，选一个好门面，都是最重要的问题，需要特别耐心、慎之又慎。门面选择得当、顾客方便上门，销售业绩就容易做起来，那么以后的经营会顺畅得多。但如果没选好，随后一系列的经营活动都可能举步维艰、事倍功半。根据我的阅历，有一多半的失败书店都直接缘于选址不当，先天不足，很难通过其他的经营手段快速弥补。

如何判断一个候选门面是否适合开书店呢？

可以从以下几个方面来对候选地点进行考察：

1、行人流量（以每小时通过这一候选门面的人数进行计算）：通常来说，人流量当然是越大越好。一个可以参考的数字是：在一般营业时间段内，平均每小时至少600人（也就是每分钟10人）；在上、下班高峰等特殊时段，每小时1200人以上。

同时需要注意人流的速度，如果人们总是步履匆匆经过这里，那么这些人不容易进入书店，这样的人流量是要打折扣的。如果人流是较为平缓的速度路过，那么就比较容易进入店内。

2、行人结构（包括年龄、职业、文化层次等结构）：图书是一种文化商品，它的购买群与一般日用生活品的购买群并不完全一样。据《中国图书商报》的一份调查，自主购书群体的主要年龄层为15—50岁，而购买文艺、社科类读物（这是很多朋友最有兴趣的书店定位）人群的年龄层在25—40岁之间，大多从事机关、文教、商业等非体力工作。因此判断一个候选店铺是否适合，还必须估计“行人流量”中年龄为25—40岁，从事非体力工作者占多大的比例？（肉眼估计即可。其他方式，如问卷等当然更科学，但实际上的调查难度很大，因为人们多数会拒绝）。如果估计的比例在60%以上，即可视为合格。

3、交通状况：附近街道，如果有较多条线路的公交车辆通过最好，公交车站，则离书店越近越好。除了这些，还可以进一步考察这些公交线路途经哪些地区和单位，沿途的人群都可能是日后的潜在读者。（还要观察出租车、骑自行车或步行是否方便等。）地处深巷一隅，交通闭塞的地点最好放弃。

4、是否容易接近：如果由于某种不便因素，造成行人总是擦肩而过，那是非常可惜的。比如店铺前的道路是否有隔离带（如绿化带等）、横过马路是否方便，是否必须经过天桥；店门离人行道是否比较近，要上多少阶梯等等。

举个例子，北京王府井北大街的“涵芬楼书店”，门前的马路上熙熙攘攘，可进书店的人却少于一般的比例。先不说其他因素，书店门口那十几级台阶，就让不少人望而却步。

其他的情况也有值得注意的，如十字路口附近的店面相对就更好些。

5、竞争环境：商场如战场，如果在候选店铺附近（1000米之内）已经有了成熟的书店，那么在此再开书店势必存在一个与同行争夺顾客的问题。当现有书店的规模、定位与新书店计划的规模、定位十分接近的情况下，建议另选一个竞争较为薄弱的地点，否则将来的拼杀会比较残酷和血腥。（看看中关村图书大厦与第三极书局的例子吧。）

但也有其他可能。如几个甚至一群定位各异的中小书店抱团集中，吸引大批远道的读者而来，各取所需（过去的海淀图书城就是如此）；再如在大型国营书城的附近开家定位独到的特价书店，借大书城的人流大卖特卖，那是剑走偏锋、草船借箭的路子。（西单图书大厦西侧就有这么一家呢！）

6、周边氛围：周边的商业邻居情况如何，对书店的经营也会产生影响，必须考虑周边店铺的经营是否与书店融洽的问题。如果其他店铺所经营的行业和书店能互相带动顾客，那是再好不过的。