行走在琳琅满目的街头，是什么吸引了顾客的目光，令他们停步不前？是什么让顾客回头张望充满好奇，非要凑上前去看个究竟？是什么令顾客赞叹折服、艳羡？是什么令顾客花钱花得如沐春风、心旷神怡？……一个漂亮的橱窗，一场精彩的演出，一个夺目的展示，一个精美的包装，一份精美的礼品，一个亲切的微笑，一句令人心动的话语……

店堂是吸引消费者的第一视觉形象，四川文轩连锁书店的企划杨涛认为，特别的、不一样的店堂氛围，会让读者来到书店，产生一种对场地的认同从而加深对书城的品牌认知，激发购买欲望。

由此可见，终端卖场的视觉效果、卖场气氛、商品包装、导购过程、服务质量等等，都是影响消费者对卖场的关注、对商品的全面感受和左右购买决策的关键。视觉营销就是通过有形的终端建设行为向消费者传送亲善的商品信息，继而达到讨好消费者，令消费者好奇、喜爱、尊敬、舒适的目的。

终端的竞争促使现代消费者对购物环境有了更高的要求，购物环境的优劣直接影响着消费者对卖场的选择和消费欲望。一个卖场氛围营造得比其他卖场好，销量比其他地方多，市场份额多，这个卖场也就更具活力。

暑期销售高峰将近之时,作为书业零售的最前线，书店的店堂形象和氛围建设尤为关键。

如何打造、从那些方面来打造呢？让读者在火热的夏天度过清凉阅读一夏呢？有七个方面，不可忽视地……

活“色”生书香

色调代表卖场的“性格”，基调是什么？春夏秋冬如何划分色调？暑促时的卖场应用哪种色调来烘托购物气氛呢？暑期售销高峰，重客顾客群体以学生为主，如何吸引住年轻人的眼球呢？色彩的时尚性是第一要素。

四川文轩连锁书店今年暑期统一采用的主题颜色是蓝色，在书店堂大量使用了主题色，包括主题画面与主题广告词，画面以时尚的卡通人物配合，目的是给年轻读者以清爽、时尚的印象，大面积的主题色彩与主题画面会让人产生强烈的视觉冲击，年轻读者来到书店，感觉到不一样的氛围，对店堂有一个统一的印象，四川文轩连锁书店企划部杨涛认为，认同是第一个层次，做得好呢还会产生自豪感，年轻人喜欢讲风格和品味的，来到书城他会觉得与书摊书店有很大的不同，并以到书城为荣。

而南京书城在卖场装饰颜色上也选择了清凉的海蓝色为主基调，吊旗设计则配以墨绿色的荷叶、荡漾的水在装饰色彩的选择上，以单纯清新、赏心悦目的色彩为主调，避免滥用色彩渲染，他们认为，任何不适宜的装饰和“浓妆艳抹”都可能致使炎夏中的消费者产生一种烦躁不安、杂乱无章的消极购物情绪，所以门窗、天花板、墙壁以及所有包柱等，南京书城满眼淡雅蓝色。

而北方的沈阳市新华书店所属的马路湾书店、沈河书店、皇姑书店、苏家屯书店等店，今年都保持了夏日清凉的氛围设计，颜色上并没有做出大的变动，保持了原有的店堂明亮的风格，同时又不失严肃。其原因在于今年沈阳市新华书店的暑期书展中营造了爱国主题——纪念抗日战争胜利６０周年。本次书展的紧扣“爱国”主题，其他活动颜色的选择上也以“简单”为主，以严肃的色彩即可。

广州购书中心则选择了“红、橙、黄、绿、青、蓝、紫”彩虹七色的布置来配合暑期展销“七彩夏日 缤纷假期”的主题，每个销售楼层按其不同的展销内容配合不用的色彩设计宣传吊牌、Ｘ架、彩带装饰等，在整体上营造一个热烈、欢乐、缤纷的感觉。如配合“七一”、“八一”的爱国主义图书、音像制品的展销就以“红色——火红岁月”为题，在布置上就以红色为主要色调；对于少儿、青少年方面的展销就以“绿色——茁壮少儿”及“青色——青葱年少”为题，在布置上以绿色、青色为主。

陈列大题巧作答

陈列是视觉营销的核心、关键所在，是突出商品力的最有力手段，也是吸引顾客进店，提高销售业绩的重要法宝。商品陈列最基本的要求就是整齐、明朗、清洁、重点陈列清楚。

从消费者视觉习惯和店堂采光的角度分析，每个店堂都有它的第一视野、黄金视线区等不同的区域。一般来说，第一视野用来陈列畅销商品；而黄金视线区则一般陈列主推商品。其他较为偏僻的区域则陈列其他商品用以满足不同的需求、丰富商品结构和衬托主推商品。

暑期是文教图书销售的高峰期，四川文轩西南书城文教区馆长谢萍认为，文教书品种多而杂乱,陈列就应该有所改进,系列品种一定要有标识,促销品更是标识与商品贴切，不能让人找不到北。

四川文轩西南书城扩大文教类图书的摆放面积，文教区馆长谢萍介绍说：“这个问题比较复杂，因为卖场的布局同书城的整体布局、营销的重点，读者的购书习惯，图书的销售季节等有着很大的关系。因此卖场的布局调整也应根据具体情况来定。但有几点是非常重要的，那就是布局应该错落有致，重点突出，造型独特，导购标识应明示，营销宣传、ｐｏｐ等应醒目。”

暑期即将来临，针对放假家长对孩子的教育要求，西南书城准备设立一个专门的素质教育专题主展台；针对学生对于科普及课外阅读的渴求，将以前摆放位置较差的科普、阅读类图书调整至卖场主通道。而暑假中、后期家长的望子成龙的心理，以及学生学习的压力，教辅类图书开始热销。这时卖场内的教辅图书，由于复本量教大，而热销教辅必须布置醒目，因此文教馆就多采用展台或展墩集中式封面陈列，并辅助一些摆堆造型烘托效果。

暑期开学后一两周是文教图书销售的最高时期，这时在陈列上就要了解各学校老师的具体要求情况，及时把握图书重点。除学生教辅外，工具书在该时段也是重点热销品种，由于这时顾客人流量很大，因此西南书城就准备打破以往的各馆独立的布局，将热销的教辅和工具书摆放在一楼社科馆，一来重点突出，二来便于顾客购买，减少文教馆的人流压力。