开栏语

我曾因从事图书零售连锁书店的管理工作，走了全国很多地方，每到一处都喜欢去看看书店，不光看自己所管的，也看其他的。在观察与实践中，我有个深切的体会：书店的经营有着零售业内在普遍规律和书店所具有的特性规律，掌握得越多，开书店越能得心应手。

目前我没有资格给大家详细系统地讲解有关书店经营的学问，但我希望自己能做一个勇敢者，能大胆地把自己对图书零售方面的心得体会和经验说出来，便于大家的批评和指正，同时也希望能与大家交流探讨，互相进步。

周时国 广东学而优书店

周时国2000进入图书行业，在北京旌旗席殊书屋有限公司先后任区域经理、连锁总经理、总培训师。著有《席殊书屋经营实战手册》作为指导连锁店经营用书。2006年任深圳翰林席殊书屋有限公司总经理，2007年加入广东学而优书店有限公司。

不管是做什么投资项目，都要考虑开始切入的时候做多大的规模，开书店也一样。那么，打算要开一个书店，做多大的规模合适？

在确定开书店规模的时候，要考虑三个因素：

一、这个规模在市场上应该有竞争力，能满足潜在读者的需求；

二、投入和产出最匹配，能使投资效率最大化；

三、投资者的财力情况。

首先，要考虑书店在市场上的竞争力，也就是说这个书店将来和当地市场其他书店比，在规模上要有竞争力。规模太小，能存放展示的图书品种受到限制，和大的书店相比就显出劣势。不仅在品种上，在客流方面也会受到影响。

因为来书店的顾客一般有两种人：一是有目的而来，但这部分顾客只是少数，也许不超过20%。二是热爱学习、有阅读兴趣、喜欢来书店的读者，但来之前只是想看看，逛逛，并没有明确的购买目的。这样的顾客在逛书店的同时如果看到了满意的书，价格也合适，就会产生购买的动机。这部分读者是大多数。

因此，如果一个书店在当地与其他书店相比规模小、品种少，对于这部分读者来说缺乏吸引力。因此，即使书店有好书，读者也没有机会发现，丧失了销售机会，竞争力就弱。所以，要吸引更多的顾客来书店，有更大的规模是占优势的。

那么，书店是不是越大越好？书店的规模多大合适？

通过走访、观察无数书店，以及与许多书店老板的探讨，我认为比较理想的书店规模应该符合下列条件：

1.在乡镇，你是最大的书店；

2.和当地的书店比（包括新华书店在内），在县级市最好在第2、第3名；

3.在地级市的店，规模排名要在第3、第4名以前；

4.在省会城市，规模最好在60m2~120m2之间。因为省会城市的中小书店主要不是凭规模竞争。

5.一般情况下面积控制在60m2~150m2。

为什么会有这种结论？

因为，我对全国300多家书店进行过调查，发现效益好的书店规模都在60m2~120m2之间。那么，规模不在这个范围的是否就不合适呢，我想不能一概而论。

在对这300多家书店的经营情况调查中发现，面积在30m2以内的和超过350m2的，经营情况都不大理想，亏损的店多是30m2以内的和350m2~500m2的。