一、案例背景说明

A大学文印室（位于广州一知名大学北门边内）靠近学校宿舍区与教师生活区，旺季时日客流量约为60——100名，日打印量为300张——600张。复印量为1500——3000张。淡季时日客流量为20——40名。日打印量为50——100张。复印量为400——1000张。非旺季与淡季时日客流量为40——80名，日打印量为80——400张，复印量为1000——2000张。

由于地理位置特殊，该文印室的客流量并不是很大。而且因为主要客户为在校学生与教师，所以旺淡季明显。8月、9月、10月三个月为淡季，而11月、12月两个月则因为各种考试（期考、公务员或考研等）临近，所以业务量也会大幅上升，其中以复印为主。上半年情况类似。故一年有淡季六个月，旺季四个月，非旺季淡季两个月。收费标准为打印0.15元/张，复印0.08元/张。

若以每月30天计算，则有以下以个等式：

A大学文印室年度日平均打印量=
（300*4*30+50*6*30+80*2*30+600*4*30+100*6*30+400*2*30）/360*2=227.5张。

A大学文印室年度日平均打印毛利收入=227.5*0.15=34.125元

A大学文印室年度日平均复印量=
（1500*4*30+400*6*30+1000*2*30+3000*4*30+1000*6*30+2000*2*30）/360*2=1350张

A大学文印室年度日平均复印毛利收入=1350*0.08=108元

A大学文印室年度日平均总毛利收入=34.125+108=142.125元

二、需求分析

由上面的背景可以看出，A大学文印室的日平均打印需求量为227.5张。年度日平均复印需求量为1350张。而由于该文印室主要面对在校学生与教师，以及少量的学校周围住户与商业用户。所以其文印业务主要发生在以下两个方面：

1.复印：包括笔记、资料、课本、书藉的复印，另外由于各种书藉中不乏A3幅面，所以复印机选择最大可印A3幅面是非常必要。而基于复印原稿的多样化与非规范化（像手记笔记等资料的复印），所以对复印质量提出了一定的要求。另外每日平均1350张的复印数目，要求了一款日复印负荷量超过2000页的打印机，且黑白复印速度不可少于15ppm。

2.打印：一般的打印文稿集中在了文档打印，另外还有少量的表格，论文封面，照片等打印，所以打印一般不超出A4幅面，而文稿的打印要求量较大，所以要选择一款对于文字打印效果较为清晰与工整的A4打印机，另外由于对照片打印的需要量较少，而论文封面等彩色打印的色彩要求较为不专业，但会有要求无边幅打印的情况，所以要有具有无边幅打印的普通彩色打印机。

三、实例所采用设备方案

作为一家刚开业才近半年的A大学文印室。其所采用设备在半年里价格折旧不多。我们将以目前市场价来评估此方案的实际设备投入成本：

1.理光FT5632复印机目前报价：24600元（深圳）

简介：理光FT5632的复印过程为干式静电复印，原稿方式最大尺寸为A3，带两个可装500页纸的供纸盘，手动纸盘可装40页，同时最高999页的多张复印，即使是在旺季时，日换纸次数亦不超过三次。其预热时间为100秒内，首张输出速度为4.9秒，方便了文印店的即时打印，其复印速度为每分钟32页（A4幅面），实际操作表现比最低要求15ppm超出了17页，是一款高效率型的复印机。另外理光FT5632复印机支持缩放微调为从50%—200%（以1%微调），功率消耗为最大1.35KW。理光FT5632体积的长宽高分别为655*620*562mm（不包括稿台盖板），重量为少于72公斤。这款产品由于体积庞大所以不便于移动，文印店将这款产品放在于墙角处。

2.爱普生 EPL-6200L黑白激打目前报价：1350元（广州）

简介：EPL-6200L的打印速度为20ppm，打印分辨率为600*600dpi，最大打印幅面为A4幅面，其打印质量与速度满足了文印室的打印需求。进纸盒容量为150页，日换纸次数不超过四次，最大打印能力15000页/月，即使是在旺季时也足够满足月打印的需要。使用兼容硒鼓寿命为2000页（A4幅5%覆盖率），普通月度需要更换两个硒鼓。所用兼容硒鼓价格为350元。月加两次炭粉刚好用尽。月在硒鼓上的花费为550元。平均日花费硒鼓费用为18.3元。爱普生公司还提供三年的保修服务。

3.控制设备DIY电脑一台价值：3000元
简介：17寸纯平显示器/赛扬 2.0GHZ处理器/256M内存/40G硬盘/主板集成显卡、网卡。带普通的键盘鼠标，无音箱。

4.纸张：
简介：所用复印纸张与打印纸张为同一类纸张，价格为500页18元。即日平均耗用纸张成本=（227.5+1350)*18/500=56.79元。