常常有很多年轻的校长过来一起探讨一些学校的运营管理工作。很多刚刚建校不久的校长，往往在学校的一些规定和内容方面的设置安排时显得无所适从，很难通过建校-正常运行这一过度期。

管理层只要保持清醒的头脑，将日常的管理经验运用到教学培训行业当中，初期的学校运营管理工作，还是比较好安排的。

下面来聊一聊新学校该做好哪些基本的运营管理工作。

一，学校场地选择及布置

内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考(项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等)，教室布置参考图(墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板)，办公室布置(前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等)。

二，师资招聘及培训

内容含招聘老师指导意见(专业基础，口语能力，亲和力，教学经验)，招聘老师的途径(对于部分县级服务中心，可能无法通过广告公开招聘)，聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。

三，初期班型设置及教材使用

内容含基本班型设置(根据测试分班，班级人数，课时分配等)，教材使用指导意见(教材，配套磁带及光盘，教师用书及配套教具)，市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图，字母卡片，手偶，挂链，橡皮，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，如何在教学过程中使用)。

四，初期招生宣传

内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告，尝试免费试听课，小范围公开课，借此锻炼老师)，彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页)，媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。

五，公开课组织

内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容，但对于新服务中心来讲远远不够，应结合当地实际，看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课，以此树立信心)，公开课受众群的组织(建议服务中心充分重视这一环节的重要性，以确保家长及学生的预期人数，必要时临时可借用一些学生)，公开课内容审查，效果分析，信息库建立。

六，前台咨询人员培训及管理

内容涉及人员选聘，体系文件学习，家长沟通技巧，考勤管理，礼仪接待等。

七，CRM管理平台的准确使用

操作要领，熟练掌握的技巧，特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。

八，学校组织管理

部门设置(教学部，教务部，市场招生部，物流部，行管部，财务部)，各部门考核标准，教研会指导意见(针对教研会应拿出一整套可行方案，以真正提升教学水平)，家长会组织模式。