经验一：

教务管理，我有以下几点经验：首先，例会要求人人必到，任何情况都不准例外，违者给予50—100元的处罚。其次、至少每周三次检查教师备课，每周一次安排教师讲公开课，，优胜者给予表彰，以此鼓励大家互相取长补短。第三、通过各种方法了解各班课堂纪律，针对比较乱、差的班级，要求老师与家长及时沟通，以确保教学有序进行。第四、要求老师必须对本班学生的情况了如指掌，包括学生住址、电话、性格、成绩、生日、爱好、父母情况等。最后、招聘老师严格把关，不仅要英语水平高，而且要道德品质过关、有亲和力与组织管理能力，还必须严格认真，能够与家长经常沟通。如果做到了以上几点，相信分校教学应该没有什么问题。

经验二：

每次开班之前应当和老师开会，一起研究如何教学，怎样和学生沟通等等。因为不同的班级学生情况也不同。

比如初中预科的学生就比较难教。首先、学生都是小学刚毕业或者还没毕业的学生，年龄小，对英语只有一些初步了解，因此老师的任务就比较重。一方面，老师要帮助他们复习小学所学知识，特别要针对基础不扎实、发音不准确的学生强化补习。另一方面，对于基础比较扎实的学生，应当提一些难度比较高的问题，鼓励他们认真思考、认真回答、不断提高。同时，作为这个年龄段孩子的老师，既要保持态度威严以期有效维持教学秩序，又要平易近人和他们交朋友，这样课堂上他们才不会拘束，有利于学生对知识的吸收，还要让学生多做些英语游戏、给学生讲一些幽默故事，来培养孩子长期学习英语的兴趣，达到调动他们学习积极性的目的。

还有成人班，学生们基础差别很大，但都有同样的特点就是渴望知识，但兴趣不强。所以我们应该把课程安排得尽量丰富多彩，比如经常补充一些英美民俗常识、中外节日介绍、网络英语等。仅靠课本上东西远远满足不了他们的需求。另外，成人学生对口语要求较高，因此一定要重视口语练习，每天教一条谚语或日常用语，和讨论练习结合起来，让学生学会谚语的同时，提高英文思维和表达能力。

经验三：

教案其实就是一个教师对教学的策划，教案的成败直接影响教学质量的优劣。一节课下来，好教师能够让学生感到有张有弛，不费多大力气就能掌握大部分的内容，特别是重点、难点突出，让学生印象深刻、回味无穷。

我们学校平时非常重视这项工作，每周的教案评比持续不断，但是在评比过程中，还是发现了一系列的问题。比如有些老师只顾赶任务，却忽略了最为重要的质量，写的是不少，也比较详细，但仔细检查，却发现重点、难点不突出，详略不当，有故意增加篇幅的严重倾向。

所以，检查教案必须强调质量第一，这是我们的工作目标。

经验四：

自从要求认真写教案后，分校的每位教师都下了功夫，特别有几位老师还把课程设置中需要的板书内容也列了出来。另外我们还统计了各位老师递交简笔画和教学游戏的情况以及老师例会缺席人员名单。这一阶段的分校教务管理工作比较严格。下一步准备将要求落实到各分校负责人，由各位负责人把遗留问题处理好。

另外，本周各班的课我也串听了一遍，发现了一些问题，如：有的课堂纪律不太好，主要原因是学生的学习态度没有纠正，这就要求老师必须做好学生思想工作。

还有个别老师的个别发音不太标准，对她们存在的问题我一一指出，让她们认真练习；还有一些教学方法不太好的都在一块作了讨论。另外，还要针对少儿部工作的特殊性制定出一些表格，这项工作也已基本完成，总之一切正常，也没有家长投诉现象发生。

经验五：

昨天，少儿部来了一位要报名9月份考级班的家长，他的女儿暑期在我校上过考级辅导课。但是由于剑桥的考级报名在7月初已截止，所以现在无法补报。可是作为家长，他觉得女儿整个暑期都在学英语，一心想通过9月份的考级来检测孩子这一段的学习成绩，却没有能够报上名，所以很生气。

作为校方，一方面我们笑脸迎人，对于家长这种心情抱以同情和理解。另一方面我们耐心解释这一次没有报上，到来年3月可以再考（但要他必须记着需要今年12月报名）这样会把握更大。而且通过考级辅导，她前一段的基础就更加巩固，这样，在本期的英语学习会更轻松。随着气氛的缓和，我们又委婉指出：如果她们班整体都没有报上考级，责任肯定在校方。如果个别没有报上，那么主要责任就不在校方，而是可能孩子回家没有给家长讲。

后来经过调查，真实原因是7月份报名时由于信心不足，学生回家没给家长传达报考事宜，但是后来通过暑期培训班的学习，她信心暴涨，又想考级，才出现了上述情况。

通过上述事例我们又得到一个启示：对于考级，我们一方面要在班里强调，另一方面要直接与家长联系，并且形成文字传达给家长，尽量把我们的工作失误减少到最低。

经验六：

中途调换少儿老师是所有家长最反感的问题。

暑期续班时由于部分优秀教师因个人原因中途停止代课，家长意见很大，说我们对孩子不负责，甚至有的孩子一听说要换老师就哭个不停。针对这种情况，一方面我们给家长耐心解释，力求他们谅解，另一方面让原班老师稳定学生情绪，并且对接课老师进行培训、观模、试讲，最终使续班平稳过渡，化险为夷。

分析：

教务管理最关键的就是一个中心、两个基本点。也就是以学生学习为中心，以严格要求教师和深入研究学生为基本点。在教务管理的过程中，管理者的工作就是利用各种方法，确保全体教职员工都能够认识、理解、接受、自觉执行这一个中心、两个基本点，并且不断创新，丰富其内涵、不断吸取教训、积累经验。