我以前抽空写的“鸳鸯贴纸照经营增值法”系列。原本想写5篇,可后来想想,有2篇目前说来还不算成熟,所以就把这个总结篇先写了,以后成熟可行了再补充上去,水平有限,写出来的东西让朋友们见笑了,有不对的地方,希望朋友们指点。
在总结篇里我什么也不写,就写“服务”,有的高手就说了,“瞎扯啥呀,是不是来骗分的啊”,这样的东西也拿的出来。可我仔细想想,还是写了,就写两个字“服务”千百年来的东西,博大精深,并不是你想做好就做好的事情,真的是意界深远啊,商业永恒的精髓就在服务啊。
谁都知道服务,也知道特色服务,新时代里还多了VIP服务。真的是数不胜数,个个精彩,篇篇动人啊。那么我还是老生常谈,怎么个服务法。平时,谁都愿意去服务好的地方买东西,买售后服务好的产品。看似简单的服务,在消费者身上体现和认同,要多少人积累的服务,想想这个,我们还觉的“服务”是小意思吗?
小时候10来岁时就开始给家人看店,一直受到父母亲的反复教导,“做生意不简单,态度好,服务好,笑脸迎人来往”,耳熏目染的渐渐懂的了一点点。后来自己成家立业,在乡镇6年了,做点小小生意,逐渐有点的懂的了“服务”的精深,去年开始接触大头贴,经历了买机器碰到的问题、到机器稳定、有点收入、收回成本怎么的一个过程,深深的体会了一个行业不仅要技术稳定,功能强大,公平竞争,市场平稳,更重要的那就是“服务”了吧。
就从我做鸳鸯大头贴以后来说,碰到的客户千奇百怪,什么的都有,到最后有的成为“铁杠客户”也有一去不复回的。总之,回头的几率很高,连我在内目前就两家在做大头贴,我的远远比新做的那家好几倍。我想,原因可能就是在“服务”上吧,当然,我可不敢说,我的服务已经做的很好了,我从来不这样想,都是想我做的还远远不够,还要好,有这样的理念支持我在以后的日子里还要做的更加好。
其次,在乡镇经营嘛,要多多利用可用的一切。我就利用自己店里客户资源和口碑优势,相辅相成,以达到最好的效益。现在的市场,从普通大头贴发展到数码版的全身照,技术过渡,产品成熟是肯定的。打个比方:就说鸳鸯的软件功能和稳定系数,在市场已经得到我们的认可,但是他也并不是完全完美的,所有的东西都有瑕疵。总体的说,鸳鸯是强大的,服务是好的。这点,大家的想法是一致的,如果给你好的东西,你服务的不好,甚至,别人还讨厌你,可想而知,你的生意回怎么样,我想大家都是知道的。这样说来,是不是服务已经在每个行业都很重要啊,是不是?
目前大头贴的竞争这样白热化,到处有2元15张的广告,特别是城市,我想你们也不愿意看到吧,起码做这个行业的朋友是不愿意看到的。以后呢?还会这样吗?肯定是不可能再这样下去的,这个行业经过这样的洗礼,才会真正的平稳起来。那么,我们以后靠的是什么竞争呢?我个人认为,那就是“服务”,朋友,你们说是吗?
我但愿优良的服务+有效的措施+鸳鸯软件强大的功能,在以后的日子里就可以奠定我们永不败落的大头贴市场。服务才是我们永不衰落的“经营宝典”。
鸳鸯贴纸照经营增值法之总结篇
2009-06-25 00:00 点击:1146
[摘要]我以前抽空写的鸳鸯贴纸照经营增值法系列。原本想写5篇,可后来想想,有2篇目前说来还不算成熟,所以就把这个总结篇先写了,以后成熟可行了再补充上去,水平有限,写出来的东西让朋友们见笑了,有不对的地方,希望朋友们指点。在总结篇里我什么也不写,就写
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