彩铃可持续开发之“商铃”——价值*亿的蛋糕?
彩铃可持续开发之“商铃”——价值*亿的蛋糕?
2011-01-20 12:07  点击:1108
[摘要]一、现状1、彩铃能彰显被叫方的个性,花钱买声音给别人听,主叫方是否喜欢为另一码事。2、集团彩铃可注入广告信息,集团公司内的一些用户并不喜欢公司给他们的手机强行开通集团彩铃。3、一般情况下,主动比被动更
一、现状
1、彩铃能彰显被叫方的个性,花钱买声音给别人听,主叫方是否喜欢为另一码事。
2、集团彩铃可注入广告信息,集团公司内的一些用户并不喜欢公司给他们的手机强行开通集团彩铃。
3、一般情况下,主动比被动更令人愉快。

二、“商铃”的定义
电话接通之前有振铃音,这几秒钟的时间内可植入丰富的声音信息,被叫方要求植入的声音信息叫彩铃,这里笔者假定主叫方要求植入的声音信息叫“商铃”。

三、“商铃”的主要内容
1、公益广告
2、天气预报
2、商业广告。
3、新闻信息。
4、音乐。

四、“商铃”资费
1、公益广告和天气预报免费。
2、电信用户定制商业广告“商铃”可赚取话费补贴。
3、电信用户定制新闻、音乐“商铃”需付费。
4、这里省略运营商如何向广告商和新闻商唱片商收费细节。

五、电信用户、运营商、广告商、新闻商、唱片公司五方得利
1、主叫方 由被动转为主动,为自己点播音乐、收听免费天气预报、商业广告(可得话费补贴)或新闻,获取聊天话题。
2、运营商 主要从广告商那里获大利,和新闻商、唱片商分成。
3、广告商 广告有效且深入人心,因为主叫方必须持续注意听广告等待电话接通。
4、新闻商 新闻的另外一种销售渠道,精简新闻信息,回归音频广播时代的“一句话新闻”。
5、唱片商 现有彩铃客户除了5元彩铃基本费用外,更换乐曲不大给力。“商铃”用户会更愿意更换乐曲。

六、用户开通“商铃”渠道
电信营业厅,100**自动语音,人工服务,短信,网站开通,WAP网站等4类渠道

定制“商铃”
1、公益广告为必选项,这是个人和运营商的责任。
2、可选开通天气预报、商业广告和新闻、音乐。
3、商业广告可选择产品类别。如年轻人可能不会选择医疗广告,老人家可能不会选择娱乐广告。
4、新闻可定制内容类别,国家大事,娱乐消息等。
5、随机播放或设定商铃播放时间段,甚至能让某类“商铃”在特定时间播放,如晚上打电话必须多播放“天气预报”信息。
6、商业广告选择越多,话费补贴也多。
7、可自动帮用户选择“商铃”内容,实名制能方便判定用户年龄而植入恰当商业广告。
8、主叫方可为接收方号码定制新闻内容类别,打电话之前就能获取聊天话题、谈资。

七、“商铃”和传统彩铃音质比较
理论上,跨运营商通话情况下,“商铃”的音质要比彩铃好。技术上的理解是中国移动用户听自家服务器上的“商铃”音质优于来自中国电信“远程”服务器上的“彩铃”。通俗解释为自己家里听自家音响的音质总比听邻居播放音乐的音质好。

八、资费机制
1、只有接通的电话才有话费补贴,避免恶意套取话费补贴。
2、话费补贴多少,运营商应综合考虑广告、新闻收入,必须做到4赢。

九、运营商推广“商铃”先后步骤
1、给所有未开通彩玲客户开通默认彩玲为天气预报、公益广告信息,例如每天随机播放以下彩玲
“正在等待对方接听,中国移动提醒您,广州市明天气温5到15度…”
“正在等待对方接听,请稍后,春节将近,防火防盗,注意安全…”

2、太阳要从西边起,彩铃客户点播的彩铃声音信息是给自己听,不是让别人听。运营商要做适当的技术处理,180度大转变。

2、一段时间后,电信运营商推销客服致电部分用户,“喜欢我们新的免费天气预报彩铃么?我们还有一种“商铃”服务,就是除了收听天气预报,还可以收听“广告”,您开通广告“商铃”后每月还可以获得话费补贴。

3、又过了一段时间,推销电话前面同上,增加“新闻信息”,这个新闻“商铃”是收费业务,当然,如果您同时开通广告“商铃”和新闻“商铃”,每个月还是可以获得额外话费“奖励”。

十、“彩铃”、“商铃”的切换提示音技术“嘀–”。
1、“商铃”播放中,被叫方按“接听”按钮,“商铃”马上停止播放,然后播放“嘀–”这样的提示音。
2、被叫方按“接听”按钮,也能听到“嘀–”提示音,表示电话已经接通。
3、即使还没有“商铃”业务,运营商也可以考虑增加此“嘀–”提示音。
4、盲人和“鲁莽人”接听电话会比较方便,知道自己已经接通了电话,不用“喂喂”啦。

十一、给ICP看的问答
1、天气预报“商铃”与短信天气预报业务互斥否?
短信天气预报业务服务信息更详尽,例如里面有一些生活信息、诗歌等助兴:)

2、手机报咋办?
现有手机报还可以做得更好,例如可定制新闻类别,笔者不大喜欢看体育和娱乐新闻,看手机报要略过这些内容在手机上操作彩信换页还有点费劲。从来没有登录过手机报的网站,不知道是否已经做到定制新闻类别功能,至少现在彩信手机报里面并没有宣传手机报可定制新闻的消息。

十二、“商铃”推广媒体宣传可用标题
1、“彩铃”革命。
2、“彩铃”易主。
3、 如何挖掘电话接通前那几秒钟的价值?
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