价值定价就是美容院的产品和服务所能提供给顾客的价值,以顾客的满意度为基础,从而制定出一个双方满意的价格,经营者必须充分挖掘美容院的产品和服务,能带给顾客什么具体的好处和结果,且在提出价格之前,你必须很好地将你的这些独特价值塑造起来,你的独特价值是你与众不同,高度诉求的美容名片。
在产品和服务严重同质化的今天,只有你的独特价值能给予顾客更轻松,更高效,更愉快的价值体验,你能让顾客感受到更温暖的关怀与更细致的呵护,你才能完全有理由获得更高的利润,这是顾客心甘情愿付出的回报。但是经营者不必像老黄牛一样默默的付出,你只需要让顾客感受到你的价值,经营者应该知道,顾客不会因为你付出的时间比较多,或者是你的美容院投资比较大,就愿意付给你更高的价格,顾客愿意掏钱给你,是因为你帮他解决了问题,顾客才愿意掏高价钱给你,如果别的美容院给出更低的价格,更好的产品,她一样会选择其他美容院,人的本性就是自利。
一般顾客都是根据自己受益的程度来衡量美容院的价值,所以经营者要收起你那套成本论,只需要根据其价值制定你的价格,顾客选一家美容院无非是出于两个考虑,就是付出的价格能得到什么好处和利益。你必须计算成本,包括时间成本和相关费用,你也必须计算出来你的价值该如何提现?如果你做的是美肤祛斑,哪些目标人群才是你的顾客?这些顾客为什么要做美肤祛斑?她们的消费能力是多少,分析不做祛斑会产生什么影响,也许是让自己更有魅力、也许比较在乎自身形象,根据顾客的需求以及产品的价值,再找出竞争对手的不足之处加以完善做到极致,提高其产品价值,那么就完全形成一个比竞争对手更高的价格。
假如你的定价比别的美容院低,除了运营成本外,你没有更多的资金为顾客提供其他服务,这样一来,顾客除了得到一点价值优惠以外,可能更多的是抱怨你的服务不好。久而久之,你的生意将是越来越难做,如今市场上的竞争绝不只是价格竞争,而是服务的竞争。如果同样是两家卖电器,一家很便宜,但是不送货上门,电器坏了你还要拿去维修,而且由于价格低,维修工作也不认真。而另外一家电器价格高,但是送货上门,而且还保修,相信你一定会选择第二家,如果美容院你只是简单的运营,而不注意提升服务,能赢得顾客的好感吗?生意会做得长久吗?
因此,努力提升服务,提高价值,也许顾客面对价格时可能有些徘徊,但是如果你的服务确实会让更多人满意,还有附加价值的利益和好处,相信多数顾客经过思考后,最终会选择服务好的美容院,一个美容师必须产生价值,一个美容院必须产生价值,否则只有一种结果,被淘汰!