美容行业在不断发展，而顾客的要求也越来越高，美容院经营也陷入激烈的竞争中，美容院是继续靠以往的价格战还是在管理整合上提高素质，去适应消费者的客户需求，目前，大多数美容院因为缺乏经营目标和管理发展战略，使自己陷入一种盲目跟风的误区，这种盲目就代表了美容院管理者缺乏管理知识、在广告方面缺乏有效的指导。

　　大致说来，通过广告反映出的美容院营销误区从四方面可以看到：

　　1、缺乏战略定位：进门就是顾客，不知道自己要针对的客户对象是谁，也不知道自己的核心顾客在哪里，最终来美容院的顾客都成了流水客，从而形成不了忠诚顾客，美容院出现这种问题，追究其根本原因就是美容院从来没有建立相应的顾客档案，只凭着面孔记人，当有一天看到自己的顾客在竞争对手那里的时候，才发现美容院的顾客已经流失了。有的美容院只对新顾客笑脸相迎，对于老顾客却觉得已经是老顾客了，就不用过多维护了，于是，当老顾客卡里的钱慢慢消耗掉之后，也离开了，客户分类不明导致在客户管理上缺乏针对性或造成的盲目反应，使美容院投资和决策变得任意。

　　2、项目定位不明：美容院里既做减肥、纹眉、又做丰胸、祛斑美容，让顾客摸不清你的美容院到底是做什么的，广泛的业务内容，都需要一个专业的定位，至少你要让你的顾客不能有疑问，你的美容院什么都做，肯定没有一个精通的，没有专业感，顾客如何放心光顾你的美容院，美容院就是要打造出专业、特色，当顾客的选择越来越多的时候，我们就要树立一种独特的专业优势，并不断宣传这种优势，这样你的美容院在顾客心中才会占有一个重要的位置。

　　3、广告诉求不明：定位不明主要就是反映在广告上，打广告的时候，直接用产品的名字或者仪器当做自己的卖点，完全不知道顾客为什么选择自己，顾客对自己的产品了解多少，对产品的效果认可吗?比如：最常见的广告，“光子嫩肤，科技领先”广告是打出去了，但是宣传的却是仪器厂家，广告打出去之后，确实有人打电话进来，不是顾客而是同行来了解仪器的问题，广告不是大杂烩，什么都说，不知道你美容院的顾客完全不知道你在说什么，结果，形成了美容院广告无新意，客户不理，同行不断抄袭的现象。

　　4、员工专业形象不明：如今美容行业的员工，大多整体素质不高，而老板又希望建立一个像家庭一样的大环境，随和亲切，没有自己的独特形象，只是随意的态度，经营者树立不了自己的权威，对待顾客也都是一些家常语言，找不到专业点，达不到顾客想要的效果，顾客需要美容院家一样的氛围，但同样也需要尊贵感，再加上好的效果保证，一定能吸引客户长久跟随美容院，如果只是一味的亲和，只会暴露自己的不专业，一旦当地出现一家有能力的美容院，靠专业和优秀的管理会立即掌控当地最优质的高端客户群，那么你的美容院迟早会被竞争对手所打败。