美容院投资大小,主要还是取决于经营者选择什么样的投资模式、以及店面大小因此,对于一些大型美容院来说,投资还是挺大的,投资这么大,那总要有客源来收回本,一直以来,美容院老板都在绞尽脑汁,搜寻拓客方式,就是希望美容院能每天都是客似云来。
美容院是卖美丽和自信的场所,也是顾客收获美丽和自信的地方,拓客对于美容院来说既是业绩的保证,也是美容院后期发展重要的资本,打动消费者进店消费,无外乎就是一下几个方面。
1、取顾客所需
美容院不仅能满足顾客的外在需求,还能满足顾客心理上的需求,如今在这个快速发展的时代,人们每天都在和时间竞争,繁忙的工作、家庭生活让人们喘不过气来,当顾客在日常繁忙工作之余,美容院就是人们最好的舒缓压力的理想休闲场所,所以,高深的美容师一定深谙此道,美容院可以双管齐下,稳住顾客的忠诚与信赖。
2、创造与众不同的服务条件
美容院日常运营中如果只是仅限于对顾客外表的打造,是无法令顾客完全满意或吸引顾客上门的。美容院那么多,任何一家美容院都能给顾客带来美丽,为什么要选择你的美容院呢?所以美容院在提供专业技术的同时,还必须提供良好的服务。与其坐等顾客因皮肤缺水、长痘或者长斑等问题上门,美容院还不如主动向顾客灌输“到美容院去享受”。
3、通过活动建立口碑
根据美容院顾客的消费调查中发现,大部分顾客都是经过她人在亲身体会后的积极传播,通过熟人或朋友介绍才决定去哪家美容院的。美容院的宣传不一定非要通过电视、报纸、户外广告灯媒体手段达到开拓顾客的效果,做好美容院的老顾客的工作,让她们与潜在顾客之间建立口碑来开拓新顾客,让美容院形成口碑宣传的重要经营模式。
4、充分利用“区域图”法
要掌握美容院在不同区域内的顾客量是多少,通过顾客进店留下的地址、联系方式就可以一目了然。对那些顾客少的地区,美容院要考虑原因,是在该地区的宣传力度不够,还是美容院的价格阻碍了这个地区的顾客,或是交通不够便捷等原因。然后对症下药,制定出行之有效的对应策略,以便开发此地的新顾客。