随着时代的发展,美容行业可以说是我国发展最快的行业之一了,如今人们的生活水平提高了,对美容的需求也更高了,美容院也就如春笋一般崛起,竞争激烈可想而知,为了在激烈的竞争中打开市场,美容院的营销模式层出不穷,也就成就了一批批行业黑马,下面就让我们一起来了解一下美容行业的营销模式吧。
一、服务为根本的服务营销
美容院提倡服务营销不仅能提高员工的服务意识,还能提高员工的服务能力,不管是哪一种,对美容院都有很大的好处,服务营销不比单纯的营销,服务营销的重点主要以顾客满意度为中心价值,从产品质量、技术服务、售前、售后服务等,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,树立品牌知名度。
二、与社会主流结合的公关营销
公关营销,主要就是增加美容院的企业形象和美誉度,美容院不妨结合自己美容院的实力以及社会的需求,选择一些公益性活动,比如:捐款、助学等赞助,提升美容院的形象,近几年,很多美容院已经发现公益活动在营销中的特殊作用,出色的公关活动能帮助美容院获得知名度和美誉度,但是广告就不一定,公关活动主要在于执行力,没有执行力就相当于美容院没有美容师一样,而且公关活动还会牵扯到社会效应,这就需要美容院做好诚信,维护好美容院的自身形象。
三、体验营销为秘密武器
体验营销,主要就是针对顾客的需求为主,将体验纳入营销战略,为消费者带来不一样的价值,能迅速拉近与消费者的距离,提升市场竞争力,随着市场的激烈竞争,体验营销在市场上越来越凸显,它以体验为基础,提高美容师和顾客之间的沟通率,创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值,将品牌、商标及美容院的整体形象传达给顾客,取得消费者的认同。
四、做到差异化营销
美容院营销想要成功,主要还是需要美容院凭借自身的技术优势和管理优势,创造出更多优质于竞争对手的服务,或者在宣传中通过特色的活动、有效的推销方式、周到的售后服务,在顾客心中树立起不一样的形象,美容院真正的差异化营销,就是在原有的基础上不断创新,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。
五、多元化的组合营销
在熟练运用不同环节的单一模式之后,各取所长。一般可以是多种文化、多种管理方法、多种经营模式共同结合,互补协调,各取所长来达到最佳组合营销的效果。既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。