作为美容院的老板，每天想的差不多就是如何牢牢抓住顾客的心，美容院或许不可能找到所有顾客的共同点，而且再好的美容院也不可能得到所有顾客的喜欢，但是美容院老板可以通过观察、总结和学习归纳出美容院顾客共同重视的问题，在这些方面下功夫，每个人都是不一样的，又可以说是相似的，只要善于观察和归纳，美容院总会找出合适的路子吸引消费者，接下来雅致轩连锁美容院小编来为大家分析分析。

　　一、舒适、安静的美容环境

　　美容院靠什么能吸引消费者，当然是美容院的温馨环境了，毕竟谁也不喜欢在一个嘈杂的环境中美容，我们都知道如果你长时间看到别人对你笑，你也会不自觉的笑起来，这就是环境的中心，所以，美容院经营者如果想要顾客来了就不想走，那么就要给顾客营造出温馨舒适的氛围，气氛很重要，如果你的美容院冷冷清清，看起来一点人气都没有，顾客看了就不喜欢，又怎么愿意去你的美容院美容呢?所以美容院要把氛围搞起来，让顾客一看就有想去了解的冲动。

　　二、经济实惠的产品

　　如今人们的生活水平都大大的提高了，对于想要购买的产品再贵也不手软，但是还是会有一些消费能力比较低的顾客，喜欢买一些物美价廉的产品，所以美容院在规定价格的时候也要考虑到一些这样的消费层次的消费者，当然价格低，但是产品质量也要有所保障，毕竟不好的产品价钱再低顾客也不喜欢，而且还会随时美容院的名声，而且产品质量好不好，顾客回去一用就知道了，还会觉得你骗了她，要知道顾客的口碑比你做的什么宣传都有用。

　　三、产品、项目的安全

　　美容师在卖产品的同时还要向顾客推销你的项目，因此，项目的安全性很重要，毕竟如今很多美容院都除了美容事故，如果你的美容院因为项目出现问题，导致顾客遭到伤害，那么赔进去的就是你的美容院了，切记不要因小失大，保证项目安全之后，项目的疗效也是顾客最关心的，只有效果显著才能帮助顾客解决需求，顾客看到效果才会从心理认可美容院。

　　四、美容师的服务态度

　　服务态度是美容师心态的一种表现，好的服务态度可以表达出对顾客的感谢和尊敬之情。对于直接面对终端顾客的美容师来说，良好的服务态度直接关系到业绩的好坏和顾客的去留，而且顾客来美容院就是享受的，美容师的一举一动顾客都看在眼里，有时候美容师的一个举动就能赢得顾客的欢心，所以，美容师一定要从服务的细节上打动顾客，顾客满意美容院才有业绩。

　　综上所述，相信只要美容师们真的从心底为顾客着想，以顾客的需求为主要，那么美容院的生意一定不会太差。这样美容院才能在激烈的竞争中有足够的立足之本。