作为美容院的领导者、管理者，一言一行都会影响着员工，你要么成为员工的榜样，要么就会让员工失望，因此，美容院管理者需要时刻注意自己的言行举止，尤其是要注意自己说话的语言，因为一些话一旦说出就会产生不好的影响或者后果，有时候语言能感动人也能刺伤人，那么作为美容院的管理者，哪些话是不应该说的呢?下面且看雅致轩连锁美容院加盟小编的分享。

　　一、“不关我的事”

　　身为管理者，美容院的所有事情都需要你事无巨细，在其位谋其职，做为管理者，美容院的一切你都有责任，即使真的有完全在职责之外的，你也要态度和蔼地给予一些指引，表现出自己的成熟、大度，工作中，很多都是说者无心、听者有意，你对员工说的每一句话都很容易颠覆自己在员工心中的形象。对同事说这句话很容易就会发生矛盾产生误会，如果对上司说这句话，那么你可能要被炒鱿鱼了。

　　二、“为什么你们......”

　　当你在责问别人的时候，有没有想到自己也有错，错误是双方的，并不是单方面的责任，有时，你宽容的对待别人的错误，对方也许会更振作，更加努力完成后面的工作，但是如果你上来就是一通“为什么”的责难，员工本来就因为自己的过错而难过，管理者也不理解还找麻烦，那么后期的工作也不可能有效 的完成，管理者在遇到这样的问题时更应该自我检讨，为什么我没有多了解一点，为什么我没有主动去配合。如果管理者是这样和员工说的，那么员工也许会产生更多的愧疚心理。从而更加努力完成工作。

　　三、“我也没办法”

　　管理者在美容院的作用是什么?就是解决问题的，而且从某种方面来说，管理者的能力也是从解决问题上凸显出来的，如果管管理者只会强调客观原因，不会积极的去调动可用资源解决问题，显露出自己的无奈，让上司、下属失望，要相信办法总是比问题多，相信集体的智慧是可以攻克一切堡垒的。

　　四、“我说不行就不行”

　　总是以自我为中心，不能说服别人就用职位来压人，很难服众，做什么事都不以事实为依据，也不愿意和员工们进行商讨，促使事态更加恶化，其实即使是错的意见，听听也无妨，应该是本着有则改之，无则加勉的心态来对待自己和别人。片面的做出判断，有时就是一种武断，说不行就不行，一定要有科学的分析和依据，这样才能降低判断结果错误的风险，保证判断的正确性。