如今随着美容行业的激烈竞争,美容院老板越来越意识到员工入职前培训的重要性,虽然都知道培训,但是培训方法却都是千篇一律,讲解美容院的规章制度,让员工必须依照规定,哪些能做、哪些不能做,实际上这都是进行美容院文化建设的一个主要组成部分,如何将这些内容深入的融入到员工心中,只有一个快速有效的办法,就是进行系统的美容院文化知识的培训。下面我们就来了解一下新美容师入职如何做好培训。
一、开展美容院文化知识培训可以有效地使员工融入美容院
美容院文化主要包括了理念、制度、行为、物质文化等4个方面,这些内容都能使新员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解,另外美容院文化能使员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给新员工,可以使她们快速的融入到美容院这个大家庭中来。
二、美容院之间的文化培训方面存在差距和不足
时间上:没有安排专门的时间来培训,只是在一天中的空闲时间或者是不自觉中进行了一些相关方面知识的培训,没有一个上升的高度,在后期工作中也没有即及时跟进。形式上:没有制定规范的文本,只是想到什么就说什么,未对美容院文化工作进行系统的研究。内容上:主要是将一些口头上表达的东西传达给顾客,而新员工根本不明白这些东西对于自己以后的工作中有什么帮助,也无从理解这些观念在工作中的具体体现,因此美容院的文化核心部分也就没有重点突出出来。
三、宣讲美容院文化知识的主要办法及需要注意的几个细节
首先要突出文化的作用和重点,让新员工能在第一时间就能对美容院文化有一个大致的概念,并树立一种必须在行动上、思想上保持一致的观念,对于该项工作最好由一位比较了解美容院发展历程的资深员工来做,其次就是一些大型美容院的美容师,在美容院工作了一两年还不知道自己的老板是谁,更无法了解老板对员工的态度,如果能让员工在进店初期就与美容院老板见面,那么就会让新员工对美容院有一种油然而生的亲切感。最后,管理者需要每隔一段时间就对新入职员工进行互动交流,或者问卷调查,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。
相关文章推荐:
《美容师培训 你的方式对吗》
《美容师培训需要注意的要点》
《开业前美容院应该如何安排美容师培训工作》