做生意就是为了挣钱，挣钱就要有业绩，而业绩的来源主要来自于顾客，可以这样说“顾客就是商家的衣食父母”，顾客选择你的美容院就是对你充分信任，美容院作为一个服务行业，更要重视顾客的心理，才能赢得顾客的信赖，要知道想要一个人讨厌你的美容院只需一点就可以，但是想让一位顾客信任你的美容院，你需要竭尽全力，下面雅致轩小编就总结了一些顾客不喜欢你美容院的原因。

　　1、太过于强势

　　相信大家在逛街的时候，都会遇到被强行推销的经历，小编也遇到很多例，当你急忙赶路时，却碰到一位推销员，强塞给你宣传单，只要你一接，那么她就一个劲的跟着你推销，拉着你进店体验，领所谓的免费礼品，当你强烈拒绝的时候这位推销员又在那一个劲的骂骂咧咧，对于这种强迫性的推销，毫不在意顾客的情绪，又有什么理由能留住顾客呢?

　　2、不真诚，服务不好

　　你的服务好不好，对待顾客态度是否真诚，顾客一眼就能看出来，对于爱美的人，肯定尝试去过很多美容院，也都见过形形色色的美容师，所以当你服务态度不好，和顾客玩文字游戏的时候，下一次顾客就不会再来消费。就比如像很多美容院都会做的免费活动，让顾客免费进店体验，向顾客推销各个产品试验，结果顾客以为不要钱，都体验了一遍，当顾客走的时候，美容师却拿了一张消费清单，让顾客付款。顾客自然只能吃这个亏了，美容院是做长期生意的，并且是靠顾客而生存的行业，如果美容院只是以这种欺骗的方式去吸引消费者，只会让你的顾客流失的更快。

　　3、专业性不够

　　美容院是一个针对性比较强的行业，专业的技术手法是美容师必须学习的，如果顾客来美容院只是听到推销的声音，实际的效果却并没有产生，一定不会再来，顾客之所以选择美容院就是相信美容院的专业感，如果美容师达不到专业的标准就来服务顾客只会让顾客流失，美容师专业不足，经营者可以为她们提供专业的培训，美容师的技术过关，那么美容院的客流量自然就会上升。

　　4、不注意倾听

　　虽然你对专业知识、技术、产品都很熟悉了解，顾客来美容院也是为了解决问题，但是美容师你还是要了解顾客需求以外的事情，多询问顾客、倾听顾客的意见，这也是对顾客较起码的尊重，顾客花钱进美容院肯定是有目的的，关注顾客的需求给顾客想要的，听取顾客的意见很重要。