顾客多不代表美容院业绩多，但是顾客越忠诚，美容院业绩就越稳定，美容院的经营状况就越好，纵观当下的美容市场，竞争尤为激烈，客源流失严重，如何留住客源、提高顾客对美容院的忠诚度，是决定美容院成败的重要之举，美容院必知的留客绝招，下面且看雅致轩小编的分享。
美容院成败主要在于客源的多少，充足的客源才是保证美容院盈利的关键，美容院要想拥有充足的客源，就必须重视客户的开发和维护，在把握顾客需求的基础上满足顾客，从而留住顾客。
舒适的环境
随着市场美容院越来越多，顾客的选择范围也越来越广阔，在选择美容院消费时就越来越挑剔，会从多方面对比来选择美容院消费，如今消费者选择美容院除了看产品效果以外，更注重美容院的卫生环境，美容院作为休闲场所，很多顾客来美容院不只是美容，更多的也是想在这样一个安静、舒适的环境中放松自己，如果美容院的环境卫生不够到位，很容易就引起顾客的不适，从而远离美容院。因此，经营者需要多注重美容院的卫生环境，保持店内干净整洁，这是留住顾客的首要前提。
用效果打动顾客
用环境吸引顾客进店是留住顾客的第一步，但是仅靠环境是不够的，如何让顾客心甘情愿买单并再次光顾才是关键所在，美容院如何让顾客消费呢?这就需要美容师学会如何挖掘顾客的潜在需求了，用产品、项目的疗效来满足顾客的需求，从而让顾客信服，赢得顾客的认同，以此长久的留住顾客。
细节服务打动顾客
顾客进店的需求我们都知道，无外乎就是看重美容院的产品和服务，美容院的产品、项目是否真正的有疗效，是决定着顾客再次消费的首要条件，只有顾客第一次感到满意了，第二次才会继续来美容院，在美容院满足了其基础需求之后才会有更高层次的需求，即服务需求，这就需要美容师在为顾客服务时注重细节服务打动顾客，增加顾客的满意度。
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