在讨论到小型美发店的管理时，有一些老板是这么和我们说的，现在小型美发店管理上最头疼的问题就两个，一，是店里的员工比较少，而且很少有专业的管理流程，哪怕有了流程了，也很难有条件去行动，二，小型美发店的管理者大多数都不是专业的管理人员，甚至大部分没什么管理的经验。

很多小心美发店管理上做得不好，就是因为上面两个原因。而要想解决这两个问题，将美发店真正做好来，也不是没有方法。管理管理，其实管道最后还是管人，不管是管事、管物、管店，终归到底还是对人的管理。

对于店里的员工，老板要遵循一个原则，和员工交朋友。有的老板可能是学习了大型美发店的管理人方法，按照上层对下层的管理方式管人，但是小型美发店的人是非常少的，人与人之间的空间也很小。大型的美发店因为约束性的问题，员工基本上不敢和老板顶嘴，但是小型店不一样，一家店里就这么一两个员工，如果老板不能与员工做朋友，不能真正地驯服底下的员工，是很难让员工听话干活的。举个例子，A和B之间完全不认识，然后A就因为身份比较高，所以一直吩咐B干活，一次两次可能B会做，但是一直这样，你觉得B肯做吗吗?当然不愿意，而且会在想，凭什么我要听你的?哪怕最后还是做了，心里不情不愿工作的效果会怎么样呢?

作为老板，我们当然是想要员工能更听话一点，而想要达到这一点，就要老板在员工的心理能树立好一个形象，至少一个比较有信服力的形象。想要和员工做朋友，树立自己的形象，我们有两种方法，一种是心里将员工当作和我们一样的老板，另一种就是心里头把自己当作员工 。你可以和员工在一起的时候，下雨了问问员工我们能不能今天早点下班?不想管账了我们可以让员工今天就在前台坐着，今天你就收银了。店里的客人离开得晚了，和员工吐槽一下。你可以发现，员工并不是就一味地想要偷懒，一味的想要罢工。