对于任何美容院来说,保证客源的稳定持续增长是美容院发展的重中之重。美容院经营状况的好坏与美容院的业绩相关联,但是,美容院要想提升业绩,就必须注重客源的维护与开拓。虽然大家都知道维护老顾客的成本远低于新拓展顾客,但通常情况下,美容院的老顾客每年都有30%左右的流失率,美容院要想获得持续不断的发展,就必须要拓展新客源。雅致轩美容院连锁加盟品牌与你分析,怎样才能源源不断增加美容院客源。
店长以身作则拓客
美容院如何开拓客源呢?相对于与专业的拓客机构合作拓展顾客来说,美容院自身组织拓客活动效果更加明显,毕竟专业拓客机构只求数量不求质量,所拓展的顾客不够精准。美容院要想拓展更多顾客,需要店内每一个人员共同努力。作为店长更是应该起到带头作用,以身作则,每天坚持跑腿拓客,制定每日的拓客目标,保证每天给美容院带来新客源。从而带动店内美容加入到拓客团队中,为美容院带来源源不断的客源。
针对性拓展客源
美容院没有顾客怎么办呢?我们经常看到这样的情况,美容院没有顾客时,首先想到的就是发传单拓客,开起来很红火,结果很不理想。很多美容院的拓客工作很盲目,钱花了却没有什么效果。雅致轩认为,被动只能挨打,要想吸引客源,就必须要分析客源状况,对针对的目标顾客做好详细的分类,针对不同的消费群体制定不同的拓客方案,做有效的活动宣传,有针对性的服务。
有效拓展团体生意
相对于单个拓客而言,如果美容院能够与团体机构合作,拓展更多的团体顾客,将会让美容院很长一段时间都不用担心客源状况。相比于单个拓客来说,成本低、效率高、效果更好。因此,美容院可以与一些团体机构合作,积极开展团体性营销活动,引导团体性顾客消费,从而提高整体营业额。
利用联合促销拓客
多数美容院针对的都是女性顾客,女性顾客的消费能力是相当强烈的,围绕女性为主的商家也是相当多,因此,美容院要想达到有效拓客的目的,就一定要拓宽思路,注重做联合促销,美容院可以联合服装店、超市、水果店或者是咖啡店等,制定一系列的拓客活动,有效的借助团体优势,吸引更多的客源,在降低活动成本的同时,为美容院带来拓展更多的精准顾客。
注重知名度与口碑建设
美容院要想保证店内有源源不断的顾客,简单的依靠促销活动的带来短期的效果是不合适的,只能带来短期收益,而不能解决关键性问题。对于美容院来说,要想保证客源稳定增加,就必须要注重美容院的口碑建设与知名度的提高,扩大自己的影响力,形成品牌效应,为美容院的发展带来源源不断的人才。