如今美容行业发展迅速,同行竞争也变得非常激烈,面对如此大的竞争压力,美容院的投资者也倍感压力。而拓展新顾客就成美容院很关键性的问题。但是想要拓客成功,并非易事,有些美容院的老板们根本就不懂该如何进行拓客,复制别人的拓客方法,美容院的生意依然还是不温不火。今天雅致轩小编就和大家来讨论一下,美容院该如何正确的拓展顾客呢?
市场调查
美容院经营者要进行详细的市场调查,方便更好的确定顾客群体,只有将顾客群体确定好,才能对后期的美容院拓客有很大帮助。但是准确的定位顾客群体,并非易事。经营者可以通过附近的消费场所,来定位消费者的年龄群体,以及消费水准,来帮助美容院更好的定位顾客群体。现阶段的社会,只靠顾客主动进店消费的这种心理,已经行不通了。只有美容院通过各种方法吸引顾客,让顾客知道自己的美容院,并且主动去邀请顾客进店消费,才会对美容院拓客有所效果。
顾客划分
对美容院顾客进行完善的划分,并且要建立详细的档案,将顾客的信息、喜好、肌肤存在的问题,都要进行详细的划分,这样才会有针对性的帮助顾客解决问题,并且也能够更好的了解顾客的需求,用正确的方法,帮助顾客解决肌肤问题,让顾客感受到效果,顾客才会愿意进店消费。
网络传播
通过网络传播的手段,将美容院的产品、项目以及仪器分享到朋友圈,让现在被肌肤困扰的女性有机会看到,让朋友帮忙转发,让更多女性看到,相信现在很多女性的肌肤都存在着大大小小的问题,但是却找不到方法解决。如果有类似的女性看到美容院发表的朋友圈,一定会有所心动,这样美容院就达到了拓客的目的了。
积分兑换礼品
美容院可以举办积分兑换礼品的活动,更好的回馈老顾客,凡是在美容院消费达到一定消费金额的顾客,可以进行积分兑换奖品的活动,吸引更多的消费者进店消费。礼品一定不能太廉价,里面可以放入一些美容院的特色产品以及优惠卷,让顾客更好的享受美容院的优惠,这样也能够吸引顾客继续在美容院进行消费。
美容院想要拓展更多的顾客,就要从方方面面着手,各个环节都完善好,将美容院的经营管理做到最好,并且利用各种途径进行宣传,更好的为拓客做准备。